Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Hendri Tjahjadi 28 Januari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hendri Tjahjadi yang berjudul: “Top Up OVO Cash via CIMB Clicks Menyusahkan” (Mediakonsumen.com, 24 Januari 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Hendri Tjahjadi. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Hendri Tjahjadi untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.