Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Lazada yang Rumit 22 April 2020 Rocky Hadiprana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 04 April 2020 saya melakukan pembelian sebuah smartphone di Lazada. Setelah saya melakukan pembayaran via transfer kemudian ada pemberitahuan bahwa pesanan saya dibatalkan dan dana dikembalikan. Selanjutnya saya menerima email bahwa dana akan dikembalikan, menunggu 2-5 hari kerja. Akan tetapi sampai saat ini, tanggal 19 April 2020, dana tersebut belum juga saya terima. Lalu pada tanggal 20 April 2020 saya terima email pemberitahuan maaf Lazada dan memberitahukan bahwa saya telah kontak dengan seller dan memberi kode OTP. Padahal saya tidak pernah kontak sama sekali. Sampai di mana pertanggungjawaban Lazada atas pengembalian dana saya? Rocky Hadiprana Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.