Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Akun Akulaku yang Diretas Tanpa Verifikasi 10 Juni 202015 Juni 2020 Herman 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Ikuti kami di Google Berita Selamat malam, Saya Herman, saya korban terbobolnya akun Akulaku saya atas transaksi yang bukan transaksi saya sebesar 4,5 juta. Hal tersebut terjadi pada tanggal 11 Mei 2020 dan saya langsung menghubungi CS Akulaku. Tanggapan Akulaku tetap tagihan menjadi tanggung jawab saya, tapi saya tidak akan membayarkan yang bukan transaksi saya. Tolong dibantuuu dan tindak lanjut aplikasi Akulaku ini karena sudah banyak korban yang akunnya dihack seperti saya. Saya sangat kecewa atas kejadian ini karena saya tidak pernah melakukan transaksi yang sebesar 4,5 dan saya tidak pernah menaikkan limit di akun saya, tiba-tiba limit akun saya sampe 9 juta dan diretas 4,5 juta. Untung dengan saya membuka aplikasi langsung saya ganti password tersebut karena orang yang hack akun saya itu mau melakukan 2 kali transaksi, yang 1 batal karena langsung saya ganti password Akulaku itu. Dan harusnya pihak Akulaku detail sebelum mengirimkan atau mentransfer transaksi tersebut. Dilihat juga dengan akun Akulaku saya dan akun yang hack itu, dari nama dan alamatnya pun sudah bedaa jauh dari antara Bogor dan Sumatra Selatan. Tolong mediakonsumen.com tindak lanjut atas hal tersebut agar tidak banyak korban lagi. Terima kasih. Herman Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Budi10 Juni 2020 - (13:30 WIB)Permalink Ya allah banyak sekali kejadiannya , kok gampang sekali akun kita dipakai orang lain , apa akulaku tidak menggunakan OTP buat masuk ? Untung saya gak pake akulaku dsb.. Log masuk untuk Membalas
HermanPenulis artikel11 Juni 2020 - (17:51 WIB)Permalink Iya mas jangan mau pake apk akulakuu merugikann yang ada nanti memengaruhi nama kitaaa Log masuk untuk Membalas
indriana11 Juni 2020 - (15:50 WIB)Permalink kasus yang dialami persis sama seperti saya pak, saya pun mengalami hal yang serupa namun semua limit saya terkuras habis bahkan sampai minus melebihi jumlah limit… padahal belum ada jatuh tempo namun limit saya sudah minus akun saya dibobol tgl 28/04/2020 namun tdk ada sama sekali notifikasi terkait perubahan data maupun transaksi OTP Pun tdk ada sama sekali pihak akulaku pun masih belum menyelesaikan kasus saya sampai saat ini… jadi bagaimana kasus perkembangan bapak sekarang? Log masuk untuk Membalas
HermanPenulis artikel11 Juni 2020 - (17:50 WIB)Permalink Saya diamkan saja mbaaa masih teruss ngejar cs nyaa biar masalah ini kelar dan nama saya tetap baikk, saya tidak ingin membayar tagihan yang bukan transaksi saya . Kalo mbaa gimana skrg perkembangannya ? Log masuk untuk Membalas
Dinal Izzati16 Juni 2020 - (23:33 WIB)Permalink Saya, Bu Indri dan bapak mengalami kasus yang sama dengan alamat yang sama pula. Jika dilihat alamat itu selama ini selalu dipakai penipu kenapa saat transaksi pengiriman ke alamat tsb Akulaku tidak curiga? Beginikah kualitas sebuah perusahaan. Tidak mempunyai sistem keamanan sama sekali. Log masuk untuk Membalas
Anisa9 Juli 2020 - (22:13 WIB)Permalink Mba DC nya udh ke rmh? Apa tetap d bebankan pasa kit? Log masuk untuk Membalas
Anisa9 Juli 2020 - (22:14 WIB)Permalink Kak DC nya udh ke rmh? Apa tetap d bebankan ke kita? Log masuk untuk Membalas
deddy7 Desember 2020 - (13:42 WIB)Permalink Siang Pak Herman. Kejadian serupa dialami saya belum lama ini tgl 25 November 2020 lalu. Hingga saat ini saya baru mendapatkan konfirmasi via email setelah sy klarifikasi kepada pihak akulaku melalui CS. Bagaimanan perkembangan kasus bapak saat ini ? Log masuk untuk Membalas