Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Wahyu Purnomo

Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Saudara Wahyu Purnomo, Kediri berjudul: Instalasi IndiHome Tak Dapat Dilakukan, Refund Deposit Belum Terealisasikan” di Media Konsumen (29/7/2020).

Atas surat pembaca tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Dapat kami sampaikan bahwa setelah tim kami melakukan survey lokasi, diperoleh hasil bahwa belum terdapat catuan terdekat di lokasi pelanggan, namun dalam waktu dekat akan ada prioritas penambahan jaringan baru. Perlu kami sampaikan juga bahwa refund (pengembalian deposit pasang baru) sudah ditransfer dan diterima langsung oleh Bapak Wahyu.

PT Telkom ikut bangga jika layanan Indihome segera hadir di rumah Bapak Wahyu, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama.

Terima kasih atas kepercayaannya memilih layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia.

Hormat kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus
JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Instalasi IndiHome Tak Dapat Dilakukan, Refund Deposit Belum Terealisasikan

Pada tanggal 7 Juli 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Wahyu Purnomo…

oleh Okin Lazuardi dibaca dalam: 1 min
0