Keluhan Surat Pembaca Indihome Batalkan Pemasangan, Refund Tidak Bisa Dilakukan ke Bank Selain yang Ditunjuk 9 Agustus 20208 September 2020 grendy 2 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 16 Juli 2020 pihak Indihome telah membatalkan pemasangan berlangganan pada rumah saya. Pada hari yang sama pihak indihome telah mengirimkan form refund namun karena saya tidak memiliki rekening di bank BCA, BRI , BNI dan Mandiri pihak indihome membuatkan nomor tiket IN72880371 dan katanya bisa masuk ke rekening saya di Bank OCBC NISP dengan estimasi 14 hari kerja. Setelah 14 hari kerja yaitu tanggal 7 Agustus 2020 dana tidak masuk ke rekening saya. Dan pihak indihome tidak bisa memastikan kapan dana akan masuk ke rekening. Dan pada tanggal 8 Agustus 2020 pihak indihome bilang tidak bisa melakukan refund selain bank yang mereka sudah monopoli itu. Kenapa dari awal tidak dibilang kalau tidak bisa? Lalu isi dari nomor tiket tersebut gunanya apa yah? Pihak indihome tidak pernah melakukan telepon konfirmasi atau pun permintaan maaf atas kejadian ini Sungguh memalukan kenapa perlakuan BUMN seperti ini kepada konsumennya. Grendy Sampe Sulle Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ayi10 Agustus 2020 - (09:11 WIB)Permalink Indihome takut kena biaya tranfer 7rebu perak.. entar bangkrut Log masuk untuk Membalas
Aulia11 Agustus 2020 - (13:50 WIB)Permalink Sama kak dana refund saya juga belum dikembalikan? Log masuk untuk Membalas