Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Cristanti Evlin S. 9 Desember 2020 Redaksi 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat, Indosat Ooredoo, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Cristanti, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 21 Oktober 2020 terkait tagihan di nomor IM3 Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Cristanti. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Ibu Cristanti untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Ibu Cristanti dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. VP-Head of Strategic Communications Indosat Ooredoo Adrian Prasanto Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen. Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo: [Total:3 Rata-Rata: 2/5]
Ina15 Juli 2021 - (18:19 WIB)Permalink Sebelum membaca tulisan ibu cristanti saya jg membaca tulisn bpk agus susanto.. Dan saya pun mengalami hal serupa.. Kaget mendapat tagihan di tgl 12 juli 2021 sebesar 340.645 Kejadian sama persis.. Ditawari promo bundling indosat 1thn dan tidak ad perpnjang otomatis tdk ad jg konfirmasi dr pihak indosat untuk memperpanjang dan lagi nomor trsebut tdk pernah dipakai data dr sebelum 1thn berakhr.. Saya pun kaget dtg surat penagihan 3bln januari – maret.. Krna saya merasa tdk memakai nya jd saya merasa berat untuk membayarnya.. Mohon sekiranya pihak indosat lebih di perhatikan dan diperjelas lg untuk detail promo yg akan ditawarkan pada konsumen krn dr yg saya baca2 kasus ini sdh ad yg trjadi dr 2019 dan msh trjadi di thn 2021 ini Terimakasih.. Login untuk Membalas