Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Cristanti Evlin S.

Dengan Hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Cristanti, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 21 Oktober 2020 terkait tagihan di nomor IM3 Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Cristanti.

Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Ibu Cristanti untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Ibu Cristanti dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Terima kasih.

VP-Head of Strategic Communications Indosat Ooredoo
Adrian Prasanto


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]
Taktik Promo Bundling Indosat Ooredoo

Dear Indosat Ooredoo, Tahun lalu saya membeli HP di gerai Samsung salah satu mall di tangerang. Saat membeli hp tersebut...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Cristanti Evlin S.

  • 15 Juli 2021 - (18:19 WIB)
    Permalink

    Sebelum membaca tulisan ibu cristanti saya jg membaca tulisn bpk agus susanto.. Dan saya pun mengalami hal serupa.. Kaget mendapat tagihan di tgl 12 juli 2021 sebesar 340.645
    Kejadian sama persis.. Ditawari promo bundling indosat 1thn dan tidak ad perpnjang otomatis tdk ad jg konfirmasi dr pihak indosat untuk memperpanjang dan lagi nomor trsebut tdk pernah dipakai data dr sebelum 1thn berakhr.. Saya pun kaget dtg surat penagihan 3bln januari – maret.. Krna saya merasa tdk memakai nya jd saya merasa berat untuk membayarnya..
    Mohon sekiranya pihak indosat lebih di perhatikan dan diperjelas lg untuk detail promo yg akan ditawarkan pada konsumen krn dr yg saya baca2 kasus ini sdh ad yg trjadi dr 2019 dan msh trjadi di thn 2021 ini
    Terimakasih..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Cristanti Evlin S.

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 menit
1