Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Hilman 15 Desember 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Shopee Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Hilman pada tanggal 8 Desember 2020 dengan judul “Peretasan Akun Akulaku Saya untuk Transaksi di Bukalapak dan Shopee”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Hilman. Dapat kami informasikan bahwa setelah Bapak Hilman melaporkan mengenai kejadian tersebut kepada customer service kami, tim internal terkait melakukan investigasi atas hal tersebut. Hasil investigasi akan diinformasikan kembali oleh customer service melalui email, telepon atau via push notif aplikasi. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Hilman . Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.