Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tidak bisa “On-time” dengan Janji 29 Januari 2021 Rahma Ama 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, tim mereka berjanji akan memulihkan akun saya dalam waktu maksimal 3×24 jam. Namun sampai sekarang belum dipulihkan dan meminta saya buat klarifikasi atas laporan saya tempo hari di Media Konsumen. Bagaimana saya mau klarifikasi kalau dari pihak Shopee-nya aja seperti ini? Kalau memang enggak bisa kasih free ongkir ke konsumen, enggak usah dijanjikan free ongkir-nya dengan berbagai macam alasan kebijakan. Jika seperti ini terus menerus konsumen Shopee akan sepi. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee. Mohon terbitkan surat saya ini. Terima kasih untuk pihak Media Konsumen. Rahmawati Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto29 Januari 2021 - (10:57 WIB)Permalink Permasalahannya sederhana, pertama, anda kemungkinan punya 2 akun dengan alamat yg sama, dan sama2 menggunakan free ongkir. Itu curang. Kedua, anda dan anggota keluarga atau teman sama2 punya akun shopee tapi menggunakan alamat yg sama, itu juga dilarang. Saya sudah buktikan sendiri. Kl ada yg bilang bisa, kemungkinan begini, misal saat ini sama2 klaim 2 voucher ongkir, setiap akun menggunakan 1x free ongkir, bisa. Tp nanti kalau mau menggunakan lagi sisa free ongkirnya tetap tidak akan bisa. 2 1 Login untuk Membalas
Jusuf29 Januari 2021 - (16:33 WIB)Permalink Nah kebijakan2 inilah yg kurang disosialisasikan oleh Shopee sehingga banyak usernya yg kecewa tiba2 akunnya main diblokir begitu saja. Sekarang logikanya kl dalam 1 rumah ditinggali beberapa org masa ga boleh punya akun Shopee sendiri2? Kalau boleh punya akun sendiri2 tp 1 promo cm boleh dipakai salah 1 akunnya trs buat apa bikin akun banyak2? Cukup 1 rumah punya 1 akun saja kl gt. Login untuk Membalas
Satria29 Januari 2021 - (22:30 WIB)Permalink Lah, apa hubunganya bro, alamat sama, gmn klo yg ngontrak, pake alamat ngontrak, yg penting pembelinya berbeda, saya sama istri, alamat sama, fine2 ajah tuh, tante saya juga, 1 alamat, 1 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto30 Januari 2021 - (02:13 WIB)Permalink Bagi marketplace itu dianggap curang, tdk hanya shopee, marketplace lain jg sama. Login untuk Membalas
Jack Wu30 Januari 2021 - (21:36 WIB)Permalink Izin menanggapi pak, sy dan 2 org adik tinggal serumah, masing2 punya akun shopee, Toped, BL, Lazada, Blibli dll ga pernah ada masalah kirim ke alamat yg sama dan sudah bertahun2 transaksi tidak pernah ada masalah dengan hal ini Login untuk Membalas
827 Februari 2021 - (04:30 WIB)Permalink Itu memang nggak bisa, Bro. Tanya aja sendiri ke Shopee, sebelum kecewa Login untuk Membalas
Xplod1 Februari 2021 - (08:47 WIB)Permalink Hampir betul tetapi kurang tepat alasannya. Yang menjadi permasalahan bukan BEBERAPA AKUN dengan alamat yang sama, tetapi BEBERAPA AKUN DALAM 1 HP YANG SAMA dengan IDENTITAS atau METODE – METODE PEMBAYARAN yang sama. Penulis sudah mengonfirmasi bahwa “memang memiliki lebih dari 2 akun” pada kolom komentar Surat sebelumnya dibawah ini https://mediakonsumen.com/2021/01/22/surat-pembaca/shopee-yang-tak-tepat-janji-soal-free-ongkir Sekarang ini cukup banyak ditemui orang yang menggunakan lebih dari 1 akun dalam 1 HP yang sama, untuk mendapatkan benefit dari Gratis Ongkir, Cashback, atau Koin Shopee. Tutorial di youtube juga sudah banyak, dan anehnya banyak individu yang mempraktekkannya. Kasus seperti ini sudah menjadi perhatian lebih dulu dari Tokopedia, namun sepertinya baru menjadi perhatian di Shopee akhir – akhir ini. Tindakan seperti itu dinilai sebuah PELANGGARAN oleh marketplace, yang nantinya akan berakibat pada akun yang diblokir. Lantas bagaimana solusinya ? Shopee hanya membolehkan 1 akun diverifikasi dengan 1 KTP, jadi saran dari kami adalah akun yang lama DIHAPUS TERLEBIH DAHULU. Sebagai salah satu marketplace spesialis yang ada di Indonesia, kami memberikan informasi dan perkembangan terbaru mengenai perkembangan marketplace dan e-commerce dari website kami sendiri http://xplodcompany.com/category/xplod-techno-corp-seo-expert-internet-marketing-di-solo/marketplace-spesialis-seluk-beluk-marketplace-dan-ecommerce-indonesia/ Semoga membantu.. 🙂 1 Login untuk Membalas