Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Zainal 4 Februari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Zainal pada tanggal 3 Februari 2021 terkait keluhan Deposit IndiHome yang Tidak Kunjung Dikembalikan Menanggapi surat pembaca Bapak Zainal perihal keluhan Deposit IndiHome yang Tidak Kunjung Dikembalikan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service telah melakukan pengecekan terkait keluhan tersebut. Berdasarkan hasil pengecekan, Bapak Zainal telah mengajukan berhenti berlangganan dan memiliki uang jaminan / deposit untuk dikembalikan. Sebagai tindak lanjut, kami telah melakukan pengecekan ulang data pelanggan dan uang jaminan telah diproses untuk refund. Hal ini juga telah dikonfirmasi kembali dengan Bapak Zainal. Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Bapak Zainal sekaligus berterimakasih telah berlangganan layanan kami. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.