Keluhan Surat Pembaca MNC Play Menambahkan Paket Euro Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan 3 Agustus 20213 Agustus 2021 Andreas Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna MNC Play ID: 1000397292, sangat amat kecewa dengan pihak MNC Play yang menambahkan paket Euro 2020 secara sepihak. Bahkan tanpa pemberitahuan dan persetujuan sama sekali. Tagihan saya ditambah seenak hatinya. Komplain ke MNC juga sangat susah. Sekitar 5 kali lebih telepon sebagai nasabah selalu mati di detik ke-37, yang sudah dihitung 1 menit oleh operator (biaya pulsa sekitar Rp1.000). Giliran kita telepon sebagai nasabah baru, telepon tidak mati. Pada saat komplain, saya minta pihak MNC yang menelepon saya pun tak kunjung datang untuk penyelesaiannya. Mohon MNC menanggapinya dan perbaiki layanan pelanggannya, karena layanan pelanggan Anda di Whatsapp, Instagram, maupun Facebook tidak berguna sama sekali. Tan Andreas Kurniawan Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.