Keluhan Surat Pembaca Jaringan IndiHome yang Bermasalah 8 September 202110 September 2021 Panca 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Selamat malam IndiHome yang terhormat, Hari ini saya sangat dikecewakan dengan pelayanan jaringan internet Anda. Saya termasuk pelanggan baru belum sebulan, tetapi sudah mengalami gangguan lebih dari sekali. Mulai dari terhubung, tetapi tidak ada internet, hingga internet yang sangat lamban, dan pelaporan ke 147 yang tidak bisa terhubung dengan CS. Bukti laporan hari ini Di awal pendaftaran pelanggan diwajibkan untuk berlangganan selama setahun. Jika tidak, akan ada denda dari kalian sebesar 1 juta rupiah, tetapi kalian tidak bisa melayani kami sebagai pelanggan baru dengan baik. Jika seperti ini, saya merasa tertipu. Bagaimana mau setahun berlangganan? Belum sebulan saja sudah bermasalah, tanpa ada konfirmasi dari IndiHome jika akan ada gangguan. Apapun itu alasannya, sebagai konsumen sangat kecewa tidak sepadan dengan biaya pasang awal Rp550 ribu dan denda jika tidak sampai setahun sebesar 1 juta rupiah. Harus seimbang itu good bisnis ini tidak seimbang dengan pelayanan IndiHome. Perbaiki jaringanmu dan pelayanan Customer Service. Salam hormat dari pelanggan baru yang dikecewakan, Panca Adi Nugroho Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dimas Herdiyanto8 September 2021 - (10:57 WIB)Permalink Ini pake paketan yg mana ya?. Login untuk Membalas