Ilustrasi dompet digital Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Saldo LinkAja Bertele-tele 18 Oktober 202130 Oktober 2021 Delly 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Seminggu yang lalu, saya menghubungi customer service LinkAja untuk pemindahan saldo dari nomor saya yang lama ke nomor saya yang baru, karena nomor saya yang lama sudah hangus. Awalnya disuruh aktifkan ke Grapari oleh CS LinkAja. Ternyata saat di Grapari, nomor tsb sudah tidak bisa diaktifkan lagi. Saya telepon kembali ke CS LinkAja, kemudian diarahkan ke kantor. Setelah itu saya menunggu 1 hari, saya hubungi kembali. Saya diarahkan untuk upgrade full service dengan persyaratan blablabla dan beberapa hari kemudian muncullah persyaratan kembali isi form pemindahan. Kenapa gak dari awal saja? Saya sudah isi persyaratannya, blablabla lagi, tapi masih disuruh menunggu 3×24 jam. LinkAja, itu dana saya, bukan dana kalian. Saya mau pake karena butuh dana. Itu dana bertahun-tahun gak dipake, pas mau dipake malah ribet sekali. Tolong dong profesionalisme kalian, dana nasabah kalian, utamakan kepuasan pelanggan. Gimana kalian mau bersaing dengan yang lain? Hadeh kapok gw pake LinkAja. Delly Sakti Randa Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ajas Wibawa18 Oktober 2021 - (12:27 WIB)Permalink Kalo boleh tahu berapa jumlah dana nya? Login untuk Membalas
sahala13 Juli 2022 - (11:36 WIB)Permalink bang ini menurut saya yang udah jalanin… nikmatin aja prosesnya jalani prosedurnya yakin nanti juga bakaln keluar itu duit Login untuk Membalas