Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Belum Diterima, tapi Status Sudah Diterima dan Terus Ditagih melalui Telepon 12 November 2021 Satria 33 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Penagihan, Resi Invalid, SiCepat, Sistem penagihan bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian HP Samsung M22 di Akulaku, dengan nama toko Mars Cell, pada tanggal 25 Oktober 2021. Status pengiriman tidak bisa dilacak, dan saya cek nomor resinya pun tidak valid. Namun tiba-tiba pada tanggal 11 November 2021, status barang sudah diterima. Yang tidak masuk akal, barang diterima pukul 2.12 dini hari. Sedangkan untuk tagihannya, setiap 2 jam sekali saya selalu ditelepon. Saya sudah 3 kali menghubungi CS Akulaku, tapi sampai saat ini tidak ada tanggapan. Bagaimana saya bisa bayar tagihan untuk barang yang belum saya terima? Saya sudah chat toko merchant di aplikasi, tetapi jawaban tidak pasti. Mohon bantuan Akulaku, saya minta kejelasannya. Apabila masih tidak ada kejelasan, saya tidak akan membayar tagihan. Saya Sangat kecewa. Satria Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.