Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Aan Anugrah 2 Maret 2022 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 1 Maret 2022 Ref.CM/CU/E/005/0222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aan Anugrah melalui Mediakonsumen.com tanggal 12 Februari 2022 berjudul “Tolong Perbaiki Kecepatan dan Kualitas Internet XL Satu Home Fiber Saya”. Kami telah menghubungi beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Atas keluhan Bapak Aan Anugrah, pada tanggal 14 Februari 2022, kami telah mendatangi langsung ke lokasi Beliau untuk melakukan mengganti perangkat. Sesuai dengan konfirmasi beliau pada tanggal 18 Februari 2022, kendala akses internet yang terjadi telah teratasi. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aan Anugrah22 Maret 2022 - (00:01 WIB)Permalink Sekarang mulai rutin lagi NO INTERNET NYA, kacau ini XL HOME SATU FIBER Login untuk Membalas
Aan Anugrah28 Maret 2022 - (11:43 WIB)Permalink Dan sekarang mulai rutin lagi no internet nya Login untuk Membalas