Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Erry Reynaldo 21 Maret 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Erry Reynaldo dengan judul “Top Up Saldo DANA Tidak Masuk, 15 Hari Tanpa Kejelasan“. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Erry Reynaldo yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 3 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun transaksi yang Bapak lakukan tidak berhasil dari pihak bank dan saldo sudah dikembalikan ke sumber asal bank pada 7 Maret 2022, Hal ini telah kami sampaikan juga kepada Bapak Erry melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.