Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Korban Penipuan Mengatasnamakan CS BCA, Saldo Rekening Raib Dilarikan ke Saldo OVO 18 April 202222 April 2022 Jimmy Alfred Junior 92 Komentar Bank BCA, BCA, BCA mobile banking, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Modus Penipuan, OVO, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Phishing, Social Engineering, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Halo para pembaca setia Media Konsumen. Nama saya Jimmy Alfred Junior. Di sini saya hanya ingin sharing/berbagi pengalaman/musibah yang menimpa saya pada tanggal 16 Februari 2022 yang lalu, yaitu persoalan tentang penipuan. Tentunya, maksud saya sharing/berbagi di sini, tidak ada sedikit pun maksud dari hati kecil saya ini untuk menjelekkan, apalagi sampai menjatuhkan nama perusahaan/brand tersebut. Berikut ini kronologinya: Pada tanggal 16 Februari 2022 sekitar pukul 13.30 WIB, saya mendapat telepon via WA dari nomor 0811253848, yang mengatasnamakan pihak BCA. Dia menawarkan jasa atas pembukaan blokir kartu kredit yang saya miliki. Karena pada saat itu, kebetulan saya juga ada kartu kredit BCA yang terblokir. Pada saat itu, saya sedang di kantor dan sedang sibuk. Saya pun menyuruhnya untuk menghubungi saya sore hari antara pukul 15.00-16.00 WIB, lalu ia menyetujuinya. Tidak terasa, waktu menunjukkan pukul 15.00 WIB, itu menandakan jam pulang kerja. Sesampai di rumah sekitar pukul 16.30, ia yang mengatasnamakan BCA tadi, telepon kembali untuk melanjutkan proses pembukaan blokir kartu kredit yang sempat tertunda tadi. Karena tutur kata yang lembut dan sopan layaknya sales kartu kredit bank, saya tidak merasa curiga kalau ia punya maksud yang lain. Ia sempat menanyakan alamat email saya, nama lengkap saya dan nomor rekening saya. Kemudian saya dikasih link lagi untuk mengisi ketiga informasi tersebut, melalui link yang ia sediakan. Terus saya langsung disuruh untuk meng-copy paste SMS mobile BCA yang dikirimnya, untuk dikirim ke 69888. Yang membuat saya mulai merasa tidak enak dan curiga, ketika ada pesan dari 69888 “Kami mendeteksi permintaan akses baru dari perangkat Anda “, dan juga “Terdapat perubahan pada perangkat BCA mobile Anda”. Kemudian dia bilang kartu kredit saya baru bisa dipakai keesokan harinya. Langsung saat itu juga saya membuka aplikasi mobile BCA saya untuk cek saldo, tapi tidak bisa. Ada tulisan di aplikasi mobile BCA saya “Untuk sementara tidak bisa diakses”. Kepanikan saya mulai memuncak ketika saya mengecek saldo saya melalui situs KlikBCA. Benar saja, uang saya sebesar Rp2.214.000, telah raib/hilang berpindah ke nomor OVO 081282717646, milik orang lain yang saya sendiri tidak mengenalnya. Kemudian saya melaporkannya kepada OVO dan mendapat info atas pemblokiran nomor akun OVO tersebut. Yang saya sayangkan adalah, pada tanggal 13 Maret 2022, saya menanyakan tentang kelanjutan masalah pengembalian dana terebut, pihak OVO hanya menjawab “Maaf, kami hanya pihak penerima dana, jadi tidak melayani pengembalian dana”. Di situ saya langsung shock mendengarkan perkataan CS OVO tadi. Apakah begitu pelayanan Anda? Saya ini pengguna OVO sudah bertahun-tahun. Andaikan misalnya OVO harus mengganti uang saya hanya sebesar Rp2.214.000, tentu bukan suatu hal yang sulit buat OVO, perusahaan yang omsetnya bisa miliaran atau bahkan triliunan. Andai saya orang yang berada, tentunya uang segitu tidak seberapa. Namun saya tergolong orang yang pas-pasan, tentunya uang segitu sangat berarti buat saya. Saya harap OVO bisa mengerti atas persoalan yang saya alami ini. Untuk OVO, saya tunggu niat baik dan solusi atas musibah yang saya alami ini. Demikianlah surat ini saya buat, dan bila ada kata-kata yang salah atau yang tidak berkenan di hati, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. Atas perhatian, saya ucapkan terima kasih. Sekian. Jimmy Alfred Junior Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ricky19 April 2022 - (01:03 WIB)Permalink .”Andaikan misalnya OVO harus mengganti uang saya hanya sebesar Rp2.214.000, tentu bukan suatu hal yang sulit buat OVO, perusahaan yang omsetnya bisa miliaran atau bahkan triliunan” yg jadi pertanyaan salahnya OVO apa? kok di suruh ganti rugi ? wkwkwkwkwk Log masuk untuk Membalas
Syahli19 April 2022 - (03:00 WIB)Permalink baiknya lapor polisi saja kalau memang mau sedikit ribet, menyita waktu & tenaga, kalau di rasa jumlahnya tidak seberapa ya ikhlaskan saja fokus cari duit lagi 1 Log masuk untuk Membalas
Saeful Rahman19 April 2022 - (03:45 WIB)Permalink Indonesia Dijajah 350 Tahun. basian gobloknya ampe sekarang masih ada wkwkw salah lu sendiri kan itu, ngapa ngasih OTP Log masuk untuk Membalas
Saeful Rahman19 April 2022 - (03:51 WIB)Permalink Indonesia Dijajah 350 Tahun. basian pekawnya ampe sekarang masih ada wkwkw salah lu sendiri kan itu, ngapa ngasih OTP Log masuk untuk Membalas
Brian19 April 2022 - (04:59 WIB)Permalink Itu yg nipubpakainkartu halo, apa bisa di lacak penggunanya? Log masuk untuk Membalas
Bestea19 April 2022 - (07:20 WIB)Permalink Cerita bodoh yang selalu ada di mediakonsumen. Kartu kredit BCA, Mobile BCA apakah sama penggunaan nya ? Mobile BCA ketika kita send sms verifikasi tidak mengunakan no hp yang di daftarkan apakah bisa juga.? ? Log masuk untuk Membalas
Jemz19 April 2022 - (07:33 WIB)Permalink Ini sih murni kesalahan sendiri, pengalaman adalah guru yg paling ‘mahal’ Ikhlasin aja anggap pembelajaran agar kedepannya lebih hati2 Log masuk untuk Membalas
Aswan19 April 2022 - (10:42 WIB)Permalink Hahahhaa OVO lgsg shock ditodong balikin duit… Log masuk untuk Membalas
Bang Goks19 April 2022 - (12:01 WIB)Permalink Jangan berharap duit Anda balik, karena ini jelas kesalahan Anda. Anda melakukan hal itu secara sadar. Kalau Anda cerdas pasti tidak melakukan hal itu, tapi kalau bodoh, ya gini deh akibatnya. 1 Log masuk untuk Membalas
Sabrina Audrey19 April 2022 - (13:37 WIB)Permalink Yaa ampun jelas lah itu kesalahan Anda. Kenapa Anda sendiri yang memberikan kode OTP, kok jadi salahin pihak OVO. Padahal CS BCA itu bisa di hubungi via 1600 pintar sedikit lah, sudah terlihat dari bukti sang penipu melakukan WA, mana ada orang BCA yang tahu nomor Anda penipu itu melakukan nomor secara ajak. Bijaklah berbicara di media sudah pasti pihak BCA dan OVO tidak akan bertanggung jawab, jelas itu 100% kesalahan Anda jangan mengkambing hitamkan dua pihak tersebut. 1 Log masuk untuk Membalas
dwiqs19 April 2022 - (14:36 WIB)Permalink Diluar kelalaian TS ,…..saya hanya heran dari mana penipu itu tau CC TS sedang diblokir Log masuk untuk Membalas
Aris19 April 2022 - (14:37 WIB)Permalink Murni kesalahan diri sendiri, gk di teliti dulu no WA nya, dari no WA nya kelihatan jelas kalo itu fake/palsu OVO/BCA gk mungkin dan gk bisa seenak nya bulak balik dananya Log masuk untuk Membalas
muhammad19 April 2022 - (22:05 WIB)Permalink penipuan makin merajalela, yg anehnya mereka tahu pas kita lagi ada masalah atau sedang komplain ke pihak teetentu, saya saat ini sedang ada masalah di transaksi DANA dan BUKUWARUNG, karena ketidaknyamanan saya, saya putuskan merubah rating di playstore. seketika ada balasan dari pihak yg mengaku2 developer. setahu saya email tidak ditampilkan di setiap ulasan. emailnya sekilas seperti resmi tapi coba di klik email pengirim blabla²@gmail.com masa akum perusahaan pake domain gratisan hahahah. sama kasusnya dengan si bapak ini, koq bisa ya si penipu tahu saat ada konsumen yg sedang ada masalah tertentu. ini aja sih yg aneh, ada kebocorn data kah, atau ada oknum yg nyambi jadi penipu tapi memakain akun diluar perusahaan tersebut saat menghubungi kita Log masuk untuk Membalas