Keluhan Surat Pembaca Kendala Ganti Nomor Telepon, Kecewa Pelayanan LinkAja 17 Juni 202220 Juni 2022 Ana_Anas 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya pernah punya akun LinkAja namun sudah lama sekali tidak saya gunakan, bahkan sudah saya uninstall dan nomor telepon juga sudah hangus. Bahkan saya lupa no telepon nya. Saya coba buat akun yang baru ternyata tidak bisa untuk mengganti ke no telepon baru. Berkali-kali saya email tetap tidak ada penyelesaian tapi dapat notifikasi bila masalah sudah terselesaikan dengan sukses!! Telepon ke cs LinkAja juga tetap tidak ada penyelesaian. Tolong donk LinkAja, permudah customer untuk bisa mengganti no telepon secara mandiri tanpa harus berbelit seperti ini prosesnya. Akhirnya sekarang saya unimstall lagi akun LinkAja saya yang baru yang tidak bisa saya verifikasi karena sebelumnya saya sudah pernah punya tapi kendala di no telepon yang hangus. Berikut saya lampirkan bukti laporan saya melalui email cs LinkAja & report sukses dari LinkAja padahal masalah saya belum terselesaikan. Anastasia Pamela Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LinkAja17 Juni 2022 - (19:26 WIB)Permalink Hai Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami infokan untuk mengganti nomor LinkAja tidak bisa… https://t.co/KK6RJBTA52 Login untuk Membalas
Ana_AnasPenulis artikel18 Juni 2022 - (04:38 WIB)Permalink Apa solusi nya bila mmg no tlp sdh hangus..? Apa berarti tdk bisa lgi digunakan nama/nik sya..? Berikan solusi nya,jgn hanya memerikan jwbn spt itu aja,krn dri kmrn” tdk ada solusi dari pihak linkaja.. 1 Login untuk Membalas
Ana_AnasPenulis artikel20 Juni 2022 - (17:39 WIB)Permalink Alhmdllh..pihak linkaja telah memberikan respon positif dan telah benar” menanggapi permasalahan sya dgn serius..saat ini akun linkaja milik sya telah bisa sya pergunakan kembali dgn no tlp sya yg baru & menghapus no tlp sya yg lama (yg sdh hangus)..trmksh linkaja..smga ke dpn nya smkn sukses.. Login untuk Membalas
Pattaya Indah20 Juni 2022 - (23:39 WIB)Permalink Bagaimana caranya kak?? Tolong dijawab Login untuk Membalas
Tania Zoldig22 Juni 2022 - (10:55 WIB)Permalink Semenjak TCash berubah menjadi LinkAja, memang agak merepotkan nasabah sebagai pengguna. Padahal TCash dulu sudah full service, dgn upgrade langsung ke galery Telkomsel. Lalu berubah ke LinkAJa, account kembali ke basic dan harus verifikasi ulang. Ke galery Telkomsel lagi ternyata, sudah tidak melayani upgade LinkAja, karena sudah beda sistem katanya. Sedangkan aku cek google, tidak ada cs offline LinkAja. Verifikasi via apps tidak pernah sukses karena kendala foto KTP “blur”. Masa harus mengajukan KTP baru hanya buat upgrade LinkAja. Secara, buka rekening bank online/offline, dana reksa dll, tidak ada masalah dgn KTP yang sama. Verifikasi tambahan kan bisa ditambah dgn SIM atau Passport. Merepotkan memang!!! Login untuk Membalas