Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Layanan MyRepublic Sudah Kembali Baik 18 Juni 202218 Juni 2022 Willy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Ikuti kami di Google Berita Dear MyRepublic, Terkait komplain saya atas pelayanan MyRepublic pada media ini “Layanan MyRepublic Buruk Sekali“, yang bercerita tentang layanan MyRepublic putus hampir setiap minggu, bahkan bisa putus dalam waktu tidak sampai 12 jam setelah diperbaiki. Sehari sesudah komplain saya ke MyRepublic ditayangkan di media ini, MyRepublic sudah langsung memperbaiki jaringan kabel dan dikawal oleh tim teknisi terbaik dari MyRepublic. Perbaikan kabel juga diberi pengaman dan saya juga sudah mengecek ada kompensasi pada tagihan saya. Saat ini koneksi internet sudah lancar lagi. Semoga kualitas jaringan MyRepublic dapat terus menjadi baik dan mempertahankan kualitas pelayanan ke customer. Terutama terima kasih kepada tim teknis yang langsung meningkatkan pelayanan perbaikan, yang mungkin cukup unik, sebab adanya serangan tikus di kebel optik. Salam. Willy BSD City, Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ranny22 Mei 2023 - (22:14 WIB)Permalink Benar pelayanan sangat buruk. Internet saya mati dari hari jumat sedangkan tim teknisi baru akan datang hari kamis depan. Sangat BURUK Login untuk Membalas
Hariyono21 Juni 2023 - (19:10 WIB)Permalink Benar ,saya sj waktu itu minta teknisi untuk datang untuk mindahkan kabel tdk dtg2 dan sekarang sudah 3 hari mati, mau saya putus kontrak mau beralih ke ISP lain yg punya FO sendiri tidak numpang ke perusahaan lain, dan saya wa hnya di jwb[21/6 10.46] MYREPUBLIK CALL CENTER: Halo Bapak/Ibu Mohon menunggu, Maira sedang memproses data kamu. [21/6 10.46] MYREPUBLIK CALL CENTER: Mohon maaf, saat ini Maira sedang tidak dapat melayani kamu karena sedang terjadi gangguan di system MyRepublic 🙏🙏 (1045) [21/6 10.46] MYREPUBLIK CALL CENTER: Kamu bisa coba di lain waktu atau menghubungi Customer Service MyRepublic di 📞 1500818 Login untuk Membalas