Salah Kirim Top Up Saldo DANA

Ikuti kami di Google Berita

Akun DANA saya a.n. Agung Soeharto, nomor HP: 085314***154. Pada tanggal 06 Oktober 2022 terjadi kesalahan transfer top up saldo DANA, yang seharusnya ke nomor: 085314***154 salah kirim ke 085314***153.

Bukti laporan terakhir sudah diberikan, tapi pihak DANA  selalu berbelit-belit dan selalu mengulang-ulang soal penjelasan dan lain-lain. Padahal dalam bukti-bukti terlampir sudah akurat. Mohon keluhan saya ini segera dipublikasikan agar tidak banyak para pemakai aplikasi DANA yang dirugikan.

Laporan dari tanggal 06 Oktober 2022, sampai sekarang belum terealisasi. Sepertinya sengaja membuat mengambang laporan salah kirim saldo. Persyaratan sudah diberikan sesuai permintaan pihak DANA, tapi mereka beralasan seolah saya terlambat memberikan persyaratan via email. Kalau memang bertanggung jawab, mengapa tidak ada layanan yang telepon saya langsung?

Saya, keluarga, dan beberapa rekan akan menghentikan pemakaian aplikasi DANA, sangat merugikan konsumen! Laporan demi laporan terasa sia-sia. Sudah jelas bukti-bukti diberikan, mulai dari mutasi detail dan surat pernyataan tambahan, tapi hanya buang-buang waktu berurusan dengan aplikasi satu ini.

Agung Soeharto
Blitar, Jawa timur