Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Syahrizal Efendi

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Syahrizal Efendi Romatua Ritonga dengan judul “Masalah Transaksi Pembelian Reksadana di FUNDtastic dengan Kartu Debit BNI melalui DANA”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Syahrizal yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 22 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa telah dilakukan refund saldo ke rekening sumber pada tanggal 23 Desember 2022. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Bapak Syahrizal melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Syahrizal yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Masalah Transaksi Pembelian Reksadana di FUNDtastic dengan Kartu Debit BNI melalui DANA

Pada tanggal 25 November 2022 pukul 00:00, saya melakukan transaksi pembelian Reksadana di FUNDtastic sebesar Rp200.000, dengan pembayaran menggunakan DANA...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Syahrizal Efendi

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0