Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andry

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andry dengan judul “Top Up e-Money melalui DANA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Andry yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 9 Januari 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa transaksi tersebut tidak berhasil dan telah dilakukan pengembalian saldo ke akun DANA pada tanggal 12 Januari 2023 pukul 14:25:52 WIB. Hal ini juga telah kami konfirmasi kepada Bapak Andry melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Andry yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Top Up e-Money melalui DANA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk

Kronologinya, pada tanggal 1 Januari 2023 pukul 16:50 WIB, saya melakukan top up saldo e-money sebesar Rp100.000, dengan nomor kartu...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andry

  • 15 Januari 2023 - (14:09 WIB)
    Permalink

    alah saldo saya aja di dana bisnis gabisa di ambil udh 7 hari penanganan lama respon tidak mensolusikan. TOLONG DONG BRAND sebesar kalian. \

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andry

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
1