Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Yohanes Abad

Jakarta, 24 Januari 2023
Ref.CM/CU/E/003/0123/SM

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yohanes Abad Widyantoro melalui Mediakonsumen.com, tanggal 5 Januari 2023 berjudul “Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan”.

Kami telah menghubungi Bapak Yohanes untuk memastikan keluhan yang disampaikan tersebut serta tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang beliau alami. Sesuai dengan hasil konfirmasi pada tanggal 07 Januari 2023, Bapak Yohanes telah mengkonfirmasi bahwa kendala yang dialami telah tertangani dan terselesaikan, di mana penambahan nomor anggota untuk Paket Akrab sudah berhasil dilakukan. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan

Pembelian Paket Akrab yang ditawarkan XL, bertujuan untuk dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga ataupun nomor yang telah didaftarkan sebagai...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Yohanes Abad

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0