Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Terkait Transfer Salah Rekening, Pelayanan Call Center BRI 14017 dan KCP BRI Tanjung Pura Langkat Sangat Tidak Memuaskan 26 Januari 202327 Januari 2023 tajirfulsa 67 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Bank BRI Pusat, u.p. Call Center BRI 14017 Tembusan Kepada KCP BRI Tanjung Pura Langkat Dengan hormat, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat ini. Terima kasih juga kepada semua pihak yang sejauh ini sudah membantu. Mudah-mudahan dengan surat ini bisa menjadi media atau sarana yang dapat membantu penyelesaian kasus saya dengan baik terkait pelaporan saya dengan nomor: 42959100. Kronologi kejadian: Pada tanggal 08 November 2022 pukul 19:46 WIB, saya melakukan transfer via aplikasi BRImo sebesar Rp50.000.000 (Lima Puluh Juta Rupiah), dari rekening BRI saya atas nama ABDULLATIF nomor rekening 0028-01-000009-***, ke BRI nomor rekening 1093-01-007364-*** atas nama FAUZIAH. Yang seharusnya transfer ke BRI nomor rekening 0028-01-007777-*** atas nama FAUZIAH (NAMA SAMA, TETAPI BEDA NOMOR REKENING). Tanggal 09 November 2022, saya menghubungi Call Center BRI 14017, ID Pelaporan: 42959100, dan telah mengirimkan semua persyaratan yang dibutuhkan. Tanggal 15 November 2022, saya kembali menghubungi Call Center BRI 14017 untuk menanyakan progresnya. Jawaban Call Center 14017: “Laporan sudah diproses dan sudah ada jawaban bahwa nasabah tujuan salah transfer tidak bersedia didebet”. Saya menanyakan alasan nasabah tidak bersedia didebit, tetapi tidak dijelaskan oleh call center. Saya disarankan oleh call center BRI untuk menyelesaikan sendiri dengan mendatangi kantor BRI nasabah tersebut terdaftar yaitu di KCP BRI Tanjung Pura Langkat Sumatra Utara, telepon (061) 8961354, atau melaporkan kasus ini ke pihak kepolisian. Sampai di sini laporan kasus saya dianggap selesai dan ditutup oleh call center BRI 14017. Begitu mudahnya, kurang dari satu minggu call center BRI 14017 menutup kasus ini seperti tidak ada empati sama sekali. Mungkin bagi mereka dana 50 juta rupiah tidak berarti. Tanggal 17 November 2022, saya coba menghubungi via telepon KCP BRI Tanjung Pura Langkat. Saya jelaskan kronologinya, termasuk jawaban dari call center 14017, yaitu “Nasabah tidak bersedia didebet’”. Penjelasan/keterangan dari KCP BRI Tanjung Pura Langkat: Membenarkan bahwa nasabah dengan nomor rekening 1093-01-007364-*** atas nama FAUZIAH terdaftar di cabang tersebut. Merasa terkejut dan heran atas dasar apa Call BRI 14017 menyatakan bahwa ‘’Nasabah tidak bersedia didebet’’. Sementara KCP BRI Tanjung Pura Langkat tidak mengetahui atau menerima surat dari BRI pusat tentang pengaduan tersebut. Karena secara prosedur jika ada kasus seperti itu, BRI pusat mengirimkan surat ke cabang BRI terkait mengenai laporan nasabah, atas dasar surat laporan tersebut BRI cabang akan melakukan kunjungan ke nasabah penerima salah transfer, lalu meminta nasabah untuk membuat surat pernyataan bersedia didebet. Kemudian dana akan didebet BRI dan dikirimkan kembali ke rekening asal pengirim. KCP BRI Tanjung Pura Langkat akan berusaha membantu menyelesaikan secepatnya kasus ini dengan baik. KCP BRI Tanjung Pura Langkat menyatakan bahwa sudah berhasil menghubungi nasabah dan menginfokan ada dana masuk salah transfer senilai Rp50 juta dibuktikan dengan mencetak buku rekening nasabah tersebut dan nasabah bersedia untuk didebet tetapi terkendala dengan tidak adanya surat resmi dari BRI Pusat untuk menindaklanjutinya. Saya katakan : BRI pusat tidak mungkin mengirimkan surat karena kasus sudah ditutup oleh call center 14017. KCP BRI Tanjung Pura Langkat mengubah pernyataannya nasabah di atas salah orang hanya sama namanya saja (sangat membingungkan saya seperti dipermainkan) KCP BRI Tanjung Pura Langkat sedang berusaha menghubungi, mencari lokasi nasabah, tapi sampai saat ini belum berhasil. Setiap saya tanyakan, selalu mohon ditunggu dan jawaban yang berubah ubah, cuaca buruk, nasabah pindah, dll. Di sini terlihat penjelasan antara Call BRI 14017 dan KCP BRI Tanjung Pura sangat berbeda dan semuanya tidak memuaskan saya sebagai nasabah BRI. Di mana slogan Bank BRI Melayani Dengan Setulus Hati? Pembaca bisa menilainya sendiri. Info yang saya terima katanya dana aman karena sudah diblokir, tapi percuma juga karena sampai saat ini dana belum kembali ke saya. Seandainya nasabah tersebut memang sama sekali tidak bisa dihubungi atau tidak bisa ditemukan, sementara untuk menyelesaikan kasus ini harus ada persetujuan nasabah, jadi sepertinya kasus ini buntu. Dana tidak bisa kembali ke saya, nasabah tersebut juga tidak bisa menggunakan karena dana diblokir BRI. Lantas status dana tersebut bagaimana? Hilang begitu saja atau menjadi milik BRI?? Hingga surat ini dimuat kasus masih belum selesai sudah hampir tiga bulan. Mengingat dana tersebut sangat penting untuk kebutuhan dan usaha saya, sehingga saya banyak mengalami kerugian moril dan materil karena masalah ini. Untuk itu harapan saya jika nasabah yang bersangkutan membaca surat ini dimohon pengertian dan kerja samanya agar bisa diselesaikan dengan baik secara kekeluargaan. Demikian penjelasan saya. Saya berharap BRI segera merespons dan dapat membantu menyelesaikan kasus ini , serta dapat memberikan jawaban yang sejelas jelasnya sehingga saya bisa menempuh proses selanjutnya apabila memang BRI tidak bisa membantu. Mohon maaf kepada semua pihak jika ada kata-kata yang salah dan tidak berkenan. Terima kasih atas perhatiannya. Wassalam, Abdullatif Indramayu, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Amelia26 Januari 2023 - (12:19 WIB)Permalink Aduh, namanya salah transfer harusnya memang bukan salah Bank gak sih. Padahal saat tranfer kan ada layar konfirmasi buat mastiin bener gak rekening tujuan, itu kan fungsinya. Kalau udah salah gini Bank pasti bantu konfirmasi ke rekening yang salah, Tapi kalau pemilik rekening yang salah gak bisa dihubungi ya mau gimana ya, jadiin pelajaran aja mas kedepannya buat lebih teliti saat transaksi. 32 12 Login untuk Membalas
tajirfulsaPenulis artikel26 Januari 2023 - (13:06 WIB)Permalink Maaf, saya tidak meyalahkan BANK hanya meminta bahkan memohon untuk dibantu dan dilayani dengan baik sebagai hak saya sebagai nasabah/konsumen. Terimakasih saranya mudah-mudahan Mbak Amelia tidak pernah salah. Saya sendiri beberapa kali menerima dana orang salah transfer, Alhamdulillah bisa diselesaikan dengan baik. 19 8 Login untuk Membalas
agi26 Januari 2023 - (15:55 WIB)Permalink Kok bisa sih beda gitu semuanya, jangan2 anda tertipu lalu membuat pernyataan salah transfer, 10 2 Login untuk Membalas
Dicky27 Januari 2023 - (00:01 WIB)Permalink Maaf sebelum nya, seperti nya ada yg ganjil dari masalah ini. 1. Saya klo salah transfer pasti cuma beda sedikit angka dengan nama penerima sama 2. Klo menggunakan BRImo biasanya klo sudah pernah transfer ke rek tersebut pasti tersimpan Nah skr bisa salah transfer dengan nomor yang jauh berbeda gmn cerita nya?? Klo pake ketik nama, berati anda kenal dengan yg salah transfer tersebut. Klo salah ketik rekening, kok bisa salah nomor sejauh itu dan kebetulan nama nya sama? Jadi agak mencurigakan. Saya tidak membela siapapun, tapi klo di telusuri masalah nya agak ganjil 21 Login untuk Membalas
Nela121226 Januari 2023 - (20:55 WIB)Permalink Namanya lagi apes, siapa sih yg mau aturan bank bisa lebih kooperatif kemarin sy salah transfer jumlahny lumayan besar ke BCA Alhamdulillah balik. Login untuk Membalas
Toko27 Januari 2023 - (16:14 WIB)Permalink Pertanyaan nya adalah, emang kalo BRI transfer ke tujuan itu pake nama gitu? Bukan Norek? Kalo salah transfer tapi beda 1-3 angka no rek wajar, lah ini transfer tapi norek nya beda jauh ya jelas gak masuk akal kalo salah transfer 3 Login untuk Membalas
Maria27 Januari 2023 - (21:38 WIB)Permalink Mungkin karena namanya sama persis, biasanya cek ulang sebelum klik oke, kan cek nama, sebelum klik oke mungkin sudah cek nama penerima nya benar atau tidak, sialnya namanya sama persis dengan yg di tuju ts Jadi wajar juga kalau jadi salah tf. Kecuali no.rek beda dan nama beda, eh masih salah tf juga itu yang kebangetan. Maaf hanya pendapat pribadi yg suka tf ya, sy biasanya sebelum klik oke mastiin namanya,ejaannya bahkan nama panjangnya benar sama atw tidak dengan yg saya tuju. 1 1 Login untuk Membalas
Yoga28 Januari 2023 - (20:35 WIB)Permalink Kejadian salah transfer jika diminta kembali oleh pengirim, dengan disertai bukti, harus dilakukan tanpa perlu menunggu persetujuan pihak penerima dana. Tapi syaratnya, ada surat laporan kepolisian. Jika penerima dana malah menggunakan dana tak bertuan itu, bisa kena hukum pidana. Baru minggu lalu ada case tanya jawab soal : Tabungan saya mendadak ada transfer masuk, lalu saya pakai dan kemudian saya dihubungi pihak bank bahwa ada kejadian salah transfer, bolehkah saya menolak? Disitu ada jawaban dari UU Perbankan atau apalah itu, intinya penerima wajib mengembalikan dana yang salah kirim, asalkan pengirimnya membuat Surat Pernyataan Kepolisian dan melaporkan resmi. 2 Login untuk Membalas
Inti29 Januari 2023 - (14:39 WIB)Permalink Setuju & penerima nya tdk berhak menolak krn kl diselidiki ternyata benr bs d proses tuh penerima nya krn atas dasar apa dia bs menerima dana tsb (apkh dia merchant atau krn ada pembayaran lain ??))lapor polisi krn mungkin bs kena penggelapan dana Login untuk Membalas
Contact BRI26 Januari 2023 - (12:24 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/DEYKtDydAj 2 15 Login untuk Membalas
Lily26 Januari 2023 - (19:23 WIB)Permalink Mestinya BRI lebih proaktif deh membantu nasabah. kejadiannya udah 2 bulan, tertahan duit nasabah 50 juta, bukan nominal kecil walaupun ini murni kesalahan nasabah. Semoga duitnya bisa segera kembali. 19 6 Login untuk Membalas
Inti29 Januari 2023 - (14:42 WIB)Permalink Setuju bngt hrs nya BRI mendebit atau menahan dana tsb smp selesai permslhan nya jgn seolah olah tdk mau perduli,namanya sj human error & emangnya pihak BRI tdk pernah melakukan human error slm ini ?? 1 Login untuk Membalas
Dey29 Januari 2023 - (19:49 WIB)Permalink Benar sekali..kalau bank ngk mau membantu proses pengembalian dana tersebut,,curiganya ada apa apanya dengan oknum Bank. Login untuk Membalas
Dandy26 Januari 2023 - (13:12 WIB)Permalink Lain kali teliti ya pak, itu nomor rekeningnya jauh banget loh kalo cuma beda satu atau dua nomor sih gpp ya. Semoga cepet selesai deh masalahnya ya pak. 12 Login untuk Membalas
tajirfulsaPenulis artikel26 Januari 2023 - (13:32 WIB)Permalink Aamiin… terimakasih saran dan doánya Pak Dandy, ini musibah dan pelajaran bagi saya, semoga Bpk dan semuanya sehat selalu. 1 2 Login untuk Membalas
jeka26 Januari 2023 - (13:40 WIB)Permalink Kalau nasabah penerima salah transfer tidak bersedia mengembalikan atau tsk bersedia didebet, memang bank tdk bisa apa2. Kita sbg pemilik dana harus buat laporan ke polisi dulu. 10 Login untuk Membalas
Muslim26 Januari 2023 - (15:02 WIB)Permalink @tajirfulsa….Anda bisa melaporkan ini ke polisi….apalagi saat ini kan orang yang menerima salah transfer bisa dipidana, klo gak segera kembalikan 8 Login untuk Membalas
tajirfulsaPenulis artikel26 Januari 2023 - (15:24 WIB)Permalink Betul Mas @Muslim… Saya upayakan jalan kekeluargaan dulu, mudah2an ada itikad baiknya, krn sampai saat ini saya belum mendapat keterangan yang jelas/akurat dari BRI. Infonya, tiket laporan sy yg sudah ditutup oleh callCenter 14017 krn ”nasabah tujuan salah transfer tidak bersedia didebet”. Laporan tsbt dibuka kembali/diproses lg. Terimakasih Mas @Muslim 1 Login untuk Membalas
Hansen26 Januari 2023 - (16:37 WIB)Permalink Langsung Lapor polisi aja, kyknya nasabahnya gk ada itikad baik buat pengembalian. 7
Yun26 Januari 2023 - (17:53 WIB)Permalink Sangat janggal kejadian salah transfer sampai banyak digit nomor rekening yang salah dengan nama penerima yang sama. Apakah anda mengalami kasus penipuan oleh si penerima dana transfer atau terjadi transaksi (misal jual-beli) namun terjadi pembatalan kesepakatan secara sepihak? Penyelesaiannya lebih baik dengan melaporkan ke kepolisian. 9 1
Yoga28 Januari 2023 - (20:36 WIB)Permalink Jangan lama lama. Tadi saya baca sudah 3 bulan. Itu bisa membatalkan / menyulitkan secara hukum malahan. Kejadian, lapor segera.
Teguh Iman26 Januari 2023 - (14:01 WIB)Permalink BRI tidak bisa serta-merta membatalkan dan menarik kembali dana transaksi terutama jika sudah tercatat di BI. Minta BRI untuk meditasi dengan penerima dana untuk upaya pengembalian. Jika menolak, lapor polisi. 3 Login untuk Membalas
Dicky26 Januari 2023 - (23:47 WIB)Permalink Klo menurut saya, seperti nya dana buat top up selot, jadi ga bisa lapor polisi. Pan admin selot suka ganti2 nomor rek nama sama. Soal nya no rek pasti sudah tercatat karena pernah TF. Apalagi pake apk BRImo, pratis tinggal ketik nama doank klo udah tersimpan no rek nya. Klo saya salah TF pasti nomor nya beda2 tipis dengan nama yg sama. Klo nomor beda jauh cukup mencurigakan 12 Login untuk Membalas
batman26 Januari 2023 - (14:07 WIB)Permalink Kasian bank ny harus hadapi nasabah seperti ini 12 10 Login untuk Membalas
kreasi26 Januari 2023 - (15:52 WIB)Permalink Harusnya bank lebih membantu masalah ini, karena masih sesama bank, dan dana masih di hold…tp yg heran TS kok bisa ketik nomor rekening yg jauh beda ya…dpt dari mn nomor yg tekan… Dan nama pemilik rekening sama persis. Aneh 3 3 Login untuk Membalas
Bung26 Januari 2023 - (21:01 WIB)Permalink Hold rekening g bisa sembarangan bos, klau semua bisa sperti itu, ntr rekening anda klau tiba² d hold & anda g tau sebabnya apa, apa g nuntut bank akhirnya. SOP perbankan itu g sesimple itu. Dimana² kasus salah transfer bank hanya mediasi, terkait penerima tdk mau d debet y berarti urusan pengirim buat lp k pihak berwajib. 12 Login untuk Membalas
Yoga28 Januari 2023 - (20:38 WIB)Permalink Kalau nama pemilik rekening sama persis dengan akun berbeda, bisa kok. Bikin2-3 tabungan di bank yg sama juga bisa. Nanti namanya sama, beda nomernya. 1 Login untuk Membalas
Agus26 Januari 2023 - (16:52 WIB)Permalink TERIMA SUDAH SALAH TRANSFER DANA CUMA-CUMA 50JUTA COY, BERKAH REZEKI ANAK SHOLEH 2 2 Login untuk Membalas
No Comment26 Januari 2023 - (18:13 WIB)Permalink Ini jelas bukan ketik nomor rekening, krn nomor beda jauh 028-01-000009-*** vs 1093-01-007364-*** Ini pst penerima sudah tersimpan di akun M-Bankingya, jd otomatis klik nama yg sama. Itu artinya TS kenal dgn Penerima dana 20 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan26 Januari 2023 - (18:33 WIB)Permalink Notif BRI sobat BRI. ada dana masuk kerekening anda 50.000.000. Nasabah penerima selamat menikmati. Anda boleh cuti dulu bekerja slma beberapa hari 1 Login untuk Membalas
Panjianom A26 Januari 2023 - (18:52 WIB)Permalink Moral cerita, namakan anak anda dengan nama yg pasaran 🙂 1 Login untuk Membalas
Uno26 Januari 2023 - (20:38 WIB)Permalink Yang sebenenya itu adalah satu orang bernama FAUZIAH punya dua rekening BRI 8 Login untuk Membalas
kreasi26 Januari 2023 - (21:43 WIB)Permalink Yah betul…bisa jadi di penerima dana punya lebih dari 1 no.rekening dikantor cabang tersebut , karena masih sama kode areanya… 4 Login untuk Membalas
Agung Cahyono26 Januari 2023 - (19:30 WIB)Permalink ANEH SIH… Bukannya kl kita mau transfer harus ketik NOREK tujuan dl,baru muncul nama yg bersangkutan.ini beda jauh lo NOREK nya?kok ya bisa kebetulan gitu namanya sama,padahal beda NOREK 5 1 Login untuk Membalas
NUR26 Januari 2023 - (19:35 WIB)Permalink ada baiknya dana dikmbalikan kpd pemilik rekening krn bgmnpun itu bukan hak kita,sy sdri prnh mngalami slh tf dari bank swasta,setor 50ribu tp bgtu y cek m mbangking ada saldo 50 juta,stlh itu sy knfrmasi ke bank tsbut dan beres hr itu juga krn itu murni kesalahan teller.tp klo kita memaksa menggunakan uang tsbt kita bisa dipidana,apalagi sampai tidak mau mengembalikan,,buat mas nya semoga lekas clear mslhnya dan bisa mjdi pembelajaran utk kedepannya agar lbh teliti lg sblm melakukan proses transfer? 2 Login untuk Membalas
Chairul26 Januari 2023 - (19:36 WIB)Permalink Namanya boleh sama tapi nomornya beda jauh ada kemungkinan anda sendiri kenal dengan orang yang anda kirimkan “salah transfer”.. kenapa tidak diselesaikan secara langsung saja ke orang yang bersangkutan? 12 1 Login untuk Membalas
Imam26 Januari 2023 - (20:47 WIB)Permalink Saya sepakat dengan komentar ini. Jika kesalahan klik no rek di m banking karena hanya melihat nama yang sama berarti rekening penerima sudah pernah melakukan transaksi dengan TS. Tapi jika no rek Fauziah penerima DIKETIK karena belum tersimpan, bagaimana caranya TS bisa tau norek tersebut padahal perbedaannya jauh sekali. Saya hanya bertanya, di luar itu, semoga masalah cepat selesai. 8 Login untuk Membalas
Joe26 Januari 2023 - (20:51 WIB)Permalink Dari nomor rekening yang beda jauh, kemungkinan anda transfer melalui M Banking sehingga tinggal pilih nama yang tertera disitu tanpa input norek secara manual. Yang artinya anda sudah pernah bertransaksi dengan orang tersebut, dimana berarti anda juga kemungkinan kenal. Kenapa tidak dicoba hubungi sendiri? Sudah benar langkah BRI ketika orang yang menerima dana tidak bisa dihubungi atau menolak untuk mengembalikan maka anda disarankan lapor polisi. Bank juga gak bisa tarik dana sembarangan hanya bermodalkan keterangan dari salah satu pihak. Itu kenapa anda disarankan lapor polisi, biar bank ada dasar untuk mengembalikan dananya. Bayangin saja kalau bank langsung percaya dengan keterangan satu pihak yaitu anda, tapi ternyata anda penipunya, kan amsyong. Makanya lebih aman libatkan polisi.. 18 Login untuk Membalas
Maria27 Januari 2023 - (21:51 WIB)Permalink Ini lebih masuk akal, tf via m banking dan nama sudah tersave. Bisa jadi ga kenal juga, karena sy juga pernah transaksi tf, tp hanya 1x tapi masih tersave tapi sy ga kenal orang itu (transaksi tf laundry baju saat sy liburan keluar pulau). Jadi pelajaran buat hapus no.rek yang kita ga butuh Login untuk Membalas
Adhi26 Januari 2023 - (21:05 WIB)Permalink Ada yang janggal sih..saya yakin TS ketika mau transfer bukan mengetik no rekeningnya, tp mengetik nama penerimanya yaitu Sdr fauziah yg kebetulan ada 2 nama di historynya TS..artinya TS kenal/pernah kirim uang ke sdr fauziah yg bukan tujuan transfer..knp tidak langsung menanyakan langsung sdr fauziah langsung untuk pengembalian uangnya? Lagi pula bank tidak bisa seenaknya mendebit uang dr tabungan nasabah tanpa adanya laporan polisi atau kesediaan dr pemilik nasabah..misal saya dan TS transaksi beli mobil, saya transfer 100jt lalu mobil saya ambil, tidak lama kemudian saya telpon bank dan minta untuk tarik kembali 100jt yg saya kirim dengan alasan transfer, gmn perasaan TS klo bank mengambil kembali uang 100jt tanpa adanya persetujuan? 8 Login untuk Membalas
agus26 Januari 2023 - (22:26 WIB)Permalink Kok bisa namaya sama .. Sangat amat janggal.. 1 Login untuk Membalas
Ali Surahman26 Januari 2023 - (22:48 WIB)Permalink Saya juga merasa gitu, kaya ada yg janggal aja gitu, kok bisa namanya pas sama gitu, biasanya kalau kaya gini pas transfer ketik nama. Itu ada kemungkinan kesalahan. Tapi kalau ada history gini berarti pernah transfer ke rekening tersebut. Soalnya no. Rek. Jauh banget bedanya. 2 1 Login untuk Membalas
Poco27 Januari 2023 - (04:35 WIB)Permalink Bank juga ga bisa asal debet isi rekening orang, apalagi blokir saldo. Kalau cara kerja bank begitu ya mengerikan sekali. Ada orang pura-pura salah transfer, lalu tinggal buat laporan ke bank, otomatis si penerima dana diblokir saldonya. Wah, bisa dimanfaatin dong. 4 Login untuk Membalas
Kalik Tuna27 Januari 2023 - (07:48 WIB)Permalink Coba hubungi yg salah transfer, moga moga dia mau mengembalikan. Saya juga pernah kejadian seperti itu, salah transfer 10 jtan, tapi akhirnya pemilik rekening yg salah transfer bila diajak bekerja sama, dan uang pun dikembalikan ke rekening saya 1 Login untuk Membalas
Kang27 Januari 2023 - (08:05 WIB)Permalink Kok bisa itu nomor rekeningnya berbeda jauh tapi Namanya sama, itu Orang yg sama apa beda orang ? 1 Login untuk Membalas
Patrick27 Januari 2023 - (08:17 WIB)Permalink Namamya salah trf mah paling cuma brda 1 atau 3 angka lah. Lah ini alesannya cuma karena namanya yg sama. Apalagi transaksi di brimo. Kalau di brimo misalnya lu pernah trf kerekening tersebut datanya bisa tersimpan di list transfer. Terus kalau pake brimo pas mau transaksi pasti ada tampilan konfirmasi noreknya nama penerima nominal biaya admin. Kalau emg salah kenapa lu lanjutin kocak. Terakhir kalau emg itu data norek yg salah ada di brimo pasti lu pernah transfer jga sebelumnya kerek tersebut ngga bakalan ujug ujug itu norek ada di brimo. Coba lu jelasij dah yang koperatif biar yg lain jga bisa nilai siapa yg salah. Gw tau begini karena gw jga make brimo. Dimana mana jga kalau namanya salah trf mah bukan kewajiban bank buat ngembaliin dana. Kalau udh di mediasi rek yg salahnya ngga mau balikin ya laporin aka ke polisi. Coba lu jelasin dah ngga usah diumpet umpetin. Kenapa udah tau salah pas halaman konfirmasi lu proses terus masukin pin transaksi. Peembaca yang lain juga mau tau. Biar jelas yang salah Emang Bank nya atau Nasabahnya. 9 Login untuk Membalas
Hairul Hairul27 Januari 2023 - (12:25 WIB)Permalink Nasabah penerima bisa di pidana jika memakai uang salah transfer iya gak sih?, kesempatan pegawai bank buat hmmmm??? Login untuk Membalas
Nicknamed29 Januari 2023 - (21:17 WIB)Permalink Mana bisa sob, ngarang amat, pegawai bank gk ada urusan juga kalo nasabah salah transfer. Login untuk Membalas
soni chan27 Januari 2023 - (12:48 WIB)Permalink TS tidak ada bilang salah ketik no rekening, cuma bilang salah tarnsfer. artinya memang Fauziah yang salah transfer tersebut dikenal ama TS… 1 Login untuk Membalas
aditya27 Januari 2023 - (12:53 WIB)Permalink Ya udah klau uang nya gak mau di kembaliin pakai polisi aja, ente bayar 15jt ud cukup buat sampai seret k pengadilan 2 Login untuk Membalas
Heru27 Januari 2023 - (13:00 WIB)Permalink Lapor Polisi ajaa Pak.. Krn klaim sepihak jg, Bank jg kan perantara bukan pemilik akun dananya.. Login untuk Membalas
tajirfulsaPenulis artikel27 Januari 2023 - (14:47 WIB)Permalink Alhamdulillahirobbil Aalamiinn….. Jum’at Berkah Semoga kita semua sehat selalu… Aamiin… Saya selaku penulis surat menyatakan bahwa : ” Dana salah transfer senilai Rp50.000.000, ( Lima Puluh Juta Rupiah ) telah kembali ke rekening saya pada hari ini Jum’at 27 Januari 2023 jam 10.20 WIB ”. Dan BRI Pusat telah menginformasikan hal tersebut ke saya. Untuk itu saya mengucapkan ” Terimakasih kepada PT. BRI Tbk dan semua pihak terkait yang telah membantu masalah ini sehingga bisa selesai dengan baik ”. 4 Login untuk Membalas
Panjianom A27 Januari 2023 - (18:08 WIB)Permalink Alhamdulillah jika telah selesai. Sesuai moto nya “Melayani Dengan Setulus Hati”. BRI memang mantab ! 1 1 Login untuk Membalas
Fahrizal27 Januari 2023 - (23:34 WIB)Permalink Yg bner moto nya “Melayani jika sudah masuk MK” 2 Login untuk Membalas
kreasi27 Januari 2023 - (17:23 WIB)Permalink Ceritanya gmn.. Fauziah yg salah nya sdh setuju kah uang yg nyasar dikembalikan… Login untuk Membalas
ODA29 Januari 2023 - (19:54 WIB)Permalink Sy juga pernah salah transfer 62 JT Sampai Sekarang gak selesai masalahnya Dr bulan Juni 2022 Hanya bisa pasrah Uang senilai 62 JT, sy rasa bukan sedikit y nilainya Login untuk Membalas