Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Abdullatif 27 Januari 2023 Bank BRI 6 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standar Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Abdullatif menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Terkait dengan laporan yang Bapak Abdullatif sampaikan pada tanggal 26 Januari 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Terkait Transfer Salah Rekening, Pelayanan Call Center BRI 14017 dan KCP BRI Tanjung Pura Langkat Sangat Tidak Memuaskan ”, dapat kami sampaikan bahwa kami telah menyelesaikan kendala Bapak dan kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik. Bapak Abdullatif, kami sarankan untuk memastikan kembali nama dan nomor rekening tujuan sudah sesuai sebelum melakukan proses transfer untuk menghindari kesalahan transfer. Kami sangat mengapresiasi setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.: [Total:48 Rata-Rata: 3.3/5]
Nela121228 Januari 2023 - (06:45 WIB)Permalink Duit yg salah transfer lom balik ko bilang selesai aneh 8 7 Login untuk Membalas
Nela121228 Januari 2023 - (06:51 WIB)Permalink Alhamdulillah dah balik uang ny 1 5 Login untuk Membalas
Muhamad Yahya28 Januari 2023 - (14:11 WIB)Permalink Belom ngecek rekening kok udah ngedumel duit lom balik, aneh wkwkwkw 9 Login untuk Membalas
Dominicus29 Januari 2023 - (15:54 WIB)Permalink Nasabah yang ngga tau gimana caranya bilang terimakasih ya gini.. 1 Login untuk Membalas
tajirfulsa30 Januari 2023 - (14:02 WIB)Permalink @Dominicus, Maaf kayaknya belum membaca komentar saya @tajirfulsa (Abdullatif ) tgl 27 Jan 2023 Jam 14:14 WIB. Sebelum PT BRI memberikan tanggapan resmi, saya telah menyatakan bahwa : “Dana salah transfer senilai 50jt telah kembali ke rekening saya pada tgl 27 Jan 2023 Jam 10:20 WIB”. Login untuk Membalas
tajirfulsa30 Januari 2023 - (14:24 WIB)Permalink Sebagai penutup kasus ini. Sekali lagi saya ucapkan Terimakasih kpd PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dan semua pihak terkait, yang telah membantu kasus ini sehingga bisa selesai dengan baik. Terimakasih kepada mediakonsumen.com telah menyediakan media/sarana yang sangat bermanfaat khususnya bagi saya pribadi dan tentunya bagi semuanya. Terimakasih juga kpd teman-teman yang telah berpartisipasi atas saran masukan dan do’anya. Wassalam Abdullatif Login untuk Membalas