Keluhan Surat Pembaca Paket Dikirim dengan Sicepat Hilang 16 Februari 2023 kholick 35 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya menulis keluhan tentang lambatnya Sicepat Best di media konsumen ini: Sicepat Best Tidak Sesuai Namanya Update dari tulisan saya tersebut tanggal 14 Februari 2023 15:37 WIB “PAKET DINYATAKAN HILANG ” Kronologisnya adalah saya membeli sebuah HP Huawei p40 pro seharga 6 jutaan. Karena HP tersebut tidak ada Google Mobile Service saya berinisiatif inject GMS. Karena hal lain dan sebagainya HP tersebut saya kirim ke salah satu seseorang yang bisa inject GMS di daerah Depok. Kemudian setelah selesai proses instalasi selesai, HP tersebut dikirim balik ke saya melalui Tokopedia (jasa inject GMS saya bayar di tokopedia sekalian kirim balik HP nya) transaksi tersebut senilai 200 ribuan. Pada proses kirim balik HP tersebut, paket saya dinyatakan hilang padahal saya sudah memakai layanan BEST dengan harapan esok harinya sampai. Tetapi harapan tersebut berubah menjadi kekecewaan yang sangat besar kepada Sicepat karena paket tersebut dinyatakan hilang setelah menunggu seminggu. Kepada Sicepat saya minta pertanggung jawaban Anda, karena tidak mungkin paket yang besar hilang begitu saja dan isi dari paket saya adalah HP senilai kurang lebih 6 jutaan. Hubungi CS pun percuma karena lamban dalam penanganan keluhan konsumen dengan jawaban yang sama setiap hari. Saya tunggu iktikad baik dari Sicepat secepatnya. Abdul Kholik Bekasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
SiCepat Ekspres16 Februari 2023 - (15:31 WIB)Permalink Hai kak, mohon mengirimkan nomor resi melalui DM ya kak, agar dapat kami bantu. Terima kasih ^ 16 Log masuk untuk Membalas
Robi17 Februari 2023 - (08:13 WIB)Permalink Rajin banget paket ilang . Propesional dong kerja tu . Amit2 make jasa ini lagi 5 Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel17 Februari 2023 - (08:41 WIB)Permalink iya om sumpah parah bgt ini harapan pake BEST biar sehari sampe seminggu kemudian malah dinyatakan hilang. 6 Log masuk untuk Membalas
Muchamad20 Februari 2023 - (21:56 WIB)Permalink Sama, saya beli tenda yang harganya ga murah tiba2 barang datang rusak dan sebagian hilang, padahal itu tenda ukuranya gede bgt, saya ga mau ambil barangnya biar di refund ga mau klik selesai juga di tokpednya, tp pihak sicepat cargo bilang harus klik selesai dl, baru di investigasi, sampe 6 bln ga ada kejelasan, sampe barang disita sampe akhirnya di saya ambil lagi barangnya, padahal pake asuransi, ga ada pergantian sama sekali Log masuk untuk Membalas
Rudy17 Februari 2023 - (12:25 WIB)Permalink Perbaiki system kerja ,dan ingat paket titipan adalah AMANAH!! 2 Log masuk untuk Membalas
Mar17 Februari 2023 - (05:40 WIB)Permalink Lain kali jangan pake sicepat kak dah banyak kasus yg hilang….. 6 Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel17 Februari 2023 - (08:38 WIB)Permalink iya jd kapok pake silelet ini….ternyata bnyak kasus telat dan hilang.. 2 Log masuk untuk Membalas
Toko17 Februari 2023 - (11:40 WIB)Permalink Gak cuma si cepat, kek nya hampir semua ekpedisi jga sama aja kalo lagi apes, pernah HP 2 jt an hilang di si cepat tapi cuma di ganti 500rb (salah saya sih sbnrnya krna gak pake asuransi pdhal barang mahal), pake anteraja jga pernah hilang HP 4jt, bahkan paket PCB yg 30jt+ pernah rusak waktu pake JNE, pake JNT jga hmpir sering hilang untung nya yg hilang brng2 murah, kalo yg mahal sejauh ini blm pernah 2 Log masuk untuk Membalas
Muhammad17 Februari 2023 - (07:05 WIB)Permalink Jangan bilang ndak ada asuransi nya.. Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel17 Februari 2023 - (08:39 WIB)Permalink ada om kok om cuma ya masa hilang paket segede itu g mungkin bgt kan pasti ada yg g beres diinternal sileletnya 2 Log masuk untuk Membalas
Oky Susanto17 Februari 2023 - (07:33 WIB)Permalink Sama ,Paket saya juga hilang. Sudah 3 bulan statusnya masi dicari terus oleh agennya. Saat petugas ditanya carinya sampe kapan sampe dinyatakan hilang ngga ada yg bisa jawab. SOP nya gimana? Jangan2 memang sudah hilang tp ngga mau mengakui supaya ngga ganti rugi 1 Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel17 Februari 2023 - (08:41 WIB)Permalink ini sih saya sudah bikin laporan diemail om karena status resinya hilang dan saya akan tetap nulis di MK sampai paket saya clear. 2 Log masuk untuk Membalas
setia17 Februari 2023 - (09:38 WIB)Permalink Waktu itu barang ane status isi paket berkurang karena paket jebol. Ane telepon cs bs ampir setiap hari. Ancem mau naikin ke media konsumen. Hampir 2 minggu bari ada pergantian uang senilai barang seperti yg ane minta. Yg penting pake tokped kudu wajib asuransi. 1 Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel17 Februari 2023 - (09:42 WIB)Permalink nah ini saya transaksi di toped 200 rb tp isi paket tersebut 6 jtan ntah ntr dibayar berapa asuransi sih pake ya 1 Log masuk untuk Membalas
Tepok17 Februari 2023 - (12:13 WIB)Permalink Klu barang rada2 mahal,pasti semua dinyatakan hilang,kurir kadang klu liat barang mahal otaknya pengen ngembat,klu punya teman kurir,coba sekali2 main kerumahnya?(gak semua sih) 3 Log masuk untuk Membalas
kepin17 Februari 2023 - (23:51 WIB)Permalink Pernah denger kek gini saya. Tapi dimana yah… Haha Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel19 Februari 2023 - (11:29 WIB)Permalink inssting nya kuat kalo barang berharga wkwkwkkw 1 Log masuk untuk Membalas
Air21 Februari 2023 - (06:59 WIB)Permalink halah engga harus magal bang.saya yg jual makanan cemilan aja di bobol2in di ambilin lalu di lakban ulang..bener2 celamitan paras kurir sicepat mah.cape komplain melulu hasil nya nihil Log masuk untuk Membalas
Roman10 Juli 2023 - (18:15 WIB)Permalink Saya baru kejadian di akhir Juni kemarin, beli HP di Tokopedia harga 5.5 juta ilang diambil kurir sicepat. Sekarang lagi proses klaim asuransi. Mudah-mudahan lancar. Jadi buang-buang waktu saya gara-gara oknum kurir kaya gini, padahal saya lagi perlu banget sama HP nya. Log masuk untuk Membalas
Teguh Iman17 Februari 2023 - (14:36 WIB)Permalink Semoga jangan jadi trend Media Konsumen di 2023. Paket hilang, kuota internet hilang. Salah-salah nanti Sopi hilang dan debitur pinjol ikutan hilang… 2 Log masuk untuk Membalas
Koko17 Februari 2023 - (14:47 WIB)Permalink Sekarang ini banyak kurir dari setiap ekspedisi yg nakal. Dari si C, si J, si A, si G dll. Kita selaku pengguna jasa² kurir hanya bisa pasrah. Soalnya tidak semua kasus dapat diselesaikan dgn baik. Semoga ekspedisi² dalam mencari tenaga kurir dapat lebih diseleksi lg. Dan kedepannya tidak ada lg kurir² yg nakal. Log masuk untuk Membalas
Edi18 Februari 2023 - (17:20 WIB)Permalink Sama kasus saya paket saya HP oppo juga hilang entah kemana itu paket di cek di aplikasi si cepat status delivered tapi oleh toko pedia dinyatakan hilang untung ada asuransi tapi sampai sekarang dana belum kembali udah hampir 3 minggu lebih 1 Log masuk untuk Membalas
Suroso 725517 Februari 2023 - (17:48 WIB)Permalink Sama paket saya juga pernah hilang di expedisi nasional tapi sama leadernya diganti trf dia… Mau saya viralkan takut dia… 1 Log masuk untuk Membalas
Anak20 Februari 2023 - (12:16 WIB)Permalink Saya dari 30 jan 2023 sampai hari ini tidak ada kejelasan untuk barang di pick up dari sicepat dan jawaban mereka tidak ada yg memuaskan sama sekali Log masuk untuk Membalas
kepin17 Februari 2023 - (23:52 WIB)Permalink Nitip jejak saya ges. Kalo ada hasil tolong kabari. Soalnya saya juga minta kejelasan dari kemarin belum ada juga.. Hehe 1 Log masuk untuk Membalas
Mongdai Moare Koare18 Februari 2023 - (01:14 WIB)Permalink Di sini si cepat dan JNE masih bagus”nya penanganan kirim mengirim, semua sampai tujuan, di tempat” lain pasti gitu ada aja yg nakale mencuri atau hilang, KLO asuransi pengiriman atau barang di terapkan 100% di ganti Log masuk untuk Membalas
Koko18 Februari 2023 - (17:28 WIB)Permalink Kalo barang biasa aja dan “tidak berharga” masih aman. Jangan barang yg “berharga” aja… suka hilang. Yaa.. tidak semuanya sih, tergantung kurirnya nakal apa gak. ???? Log masuk untuk Membalas
本聰法塔赫 茜蒂本聰說雷達18 Februari 2023 - (01:58 WIB)Permalink Terus update terbaru kondisi paketnya gimana? Serem juga soalnya aku juga ada paket yang sedang dalam pengiriman si cepat Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel18 Februari 2023 - (06:37 WIB)Permalink mash blm ketemu ni paketnya mash blm jelas Log masuk untuk Membalas
Yudi18 Februari 2023 - (11:08 WIB)Permalink Boleh Dong minta alamat yang bisa inject gms juga buat mate 40 pro nih gak ada google gak enak sering hang gajelas. Gak bisa pake ovo, gojek driver, mapsnya gak sinkron, dll. Eits… Tapi ntar dulu deh kalo dalam pengiriman kejadian kayak gini jg gmn serem ya. Yg 6jt aja sedih apa lagi mate 40 yg 14jt an Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel18 Februari 2023 - (11:40 WIB)Permalink dgroup fb banyak yg bisa om tinggal sesuaikan aja domisili mana 1 Log masuk untuk Membalas
Rangga18 Februari 2023 - (11:37 WIB)Permalink Sama sepatu saya hilang di kurir ini jg .. haraga lumayan… sepatu onitsuka.. kayanya ada oknum …smoga di bekukan saja.. ga perlu ada sicepat lgi … merugikan konsumen dan seller 1 Log masuk untuk Membalas
Khempyur19 Februari 2023 - (06:39 WIB)Permalink kemarin ada berita ada oknum yg tertangkap dr pihak si C. tp saya lupa dia kerja dibagian gudang atau apa saya tidak ingat. dan menurut pengakuannya memang target utamanya nyuri barang berharga terutama hp. ada beritanya di tv nasional. 1 Log masuk untuk Membalas
kholickPenulis artikel19 Februari 2023 - (11:30 WIB)Permalink nah berarti bukan beneran hilang kan ya tp dihilang kan oleh oknum… 2 Log masuk untuk Membalas
Afiq20 Februari 2023 - (08:50 WIB)Permalink SiCepat kok lama-lama begini yaa.. Belum lama kemarin ane baca, seseorang memesan laptop di shopee dengan jasa pengiriman dengan ini.. Paket hilang.. Naah ini malah kejadian lagi hp yang hilang.. Wesss ora percoyo manehlah… Log masuk untuk Membalas