Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca dari Bapak Zeli Roisul Amin 4 Maret 2023 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca dari Zeli Roisul Amin di Media Konsumen pada 28 Februari 2023 dengan judul “Transaksi Top Up Saldo GoPay Bermasalah, CS Bank Jago Sangat Lambat Menangani Keluhan Nasabah“, kami telah menghubungi Zeli Roisul Amin serta memberikan penjelasan. Kami juga melakukan penyelesaian atas masalah yang terjadi dengan melakukan pengembalian dana atas transaksi yang sudah ditagihkan pada 28 Februari 2023. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Sebagai informasi, Bank Jago selalu mengacu kepada peraturan dan ketentuan yang berlaku dalam melakukan proses bisnis. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya. Masukan nasabah sangat berarti untuk meningkatkan pelayanan Bank Jago ke depan. Corporate Communications Bank Jago Menara BTPN Lt. 46, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.5.5 – 5.6 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.