Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ade Pratama 12 Maret 2023 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Gerai XL, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Selfie, SIM Card, SIM Card hilang, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Online Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 12 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/009/0310/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade melalui Mediakonsumen.com, 9 Maret 2023, berjudul “Dear XL, Tolong Jangan Mempersulit Pelanggan!”. Kami telah menghubungi Bapak Ade untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Atas keluhan tersebut, kami memberikan penjelasan bahwa pergantian kartu secara online sudah berhasil. Sesuai dengan konfirmasi Bapak Ade pada tanggal 10 Maret 2023, beliau telah menerima kartu SIMnya dan nomor sudah aktif. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Retno Wulan Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AD12 Maret 2023 - (13:16 WIB)Permalink Terima kasih kepada XL dan juga CS yang telah membantu menyelesaikan masalah tersebut. Kedepannya saran saja XL bisa pakai IMEI untuk verifikasi data, kalau pakai pengisian pulsa terakhir bisa saja lupa kan dan kalau data foto dan KTP sudah sesuai seharusnya lolos verifikasi. 2 Log masuk untuk Membalas
BUJEN12 Maret 2023 - (20:24 WIB)Permalink Mantap… Saya juga pengguna axiata… Saya senang sebagai pengguna kartu axis.. Saya selalu mendapatkan kuota bonus dari axis… https://www.pendhew.my.id/2023/03/gratis-10-bonus-kuota-data-dari-axis.html?m=1 1 Log masuk untuk Membalas