Tanggapan J&T Cargo atas Surat Sdr. Muhammad Nurkholis

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2023 berjudul “J&T Cargo Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan Saya di Akulaku” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Sdr. Muhammad Nurkholis

JNT CARGO Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNT CARGO kepada pelanggan, kami telah merespons dan menghubungi Sdr. Muhammad Nurkholis selaku pengirim. Bahwa selain permohonan maaf kami juga sudah konfirmasi paket ini sudah diautoclaim Shopee kepada JNT CARGO. Dan jika ada kendala lain kemungkinan ini di pihak akulaku terkait pengembalian dananya.

Melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNT telah memberikan penjelasan mengenai hal yang terjadi kepada pengirim dan proses klaim telah terselesaikan melalui marketplace sebagai platform transaksi sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNT CARGO. Terkait informasi mengenai layanan JNT CARGO dapat menghubungi petugas Customer Care:021 8066 1666 atau e-mail: jntcare@jtcargo.id

Madona Natalia
PIC of Customer Care Dept. AGENT TGR
www.jntcargo.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
J&T Cargo Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan Saya di Akulaku

Dear tim Akulaku atau J&T Cargo, Tolong segera kirim barang yang saya pesan, dengan nomor resi pengiriman: 200174060128. Untuk pengiriman barang...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan J&T Cargo atas Surat Sdr. Muhammad Nurkholis

  • 3 April 2023 - (14:26 WIB)
    Permalink

    Untuk barang yang saya pesan sudah di proses return, dan untuk proses refund nya juga sudah selesai.
    Terimakasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan J&T Cargo atas Surat Sdr. Muhammad Nurkholis

oleh Dona dibaca dalam: 1 menit
1