Keluhan Surat Pembaca Kategori Produk Selalu Disalahkan oleh QC Lazada 6 Mei 202317 Mei 2023 Yusrida 6 Komentar Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Kesalahan sistem, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, product listing, Produk, Sistem bermasalah Ikuti kami di Google Berita Terima kasih untuk media konsumen yang sudah setia menerima keluh kesah dari pihak yang merasa dirugikan oleh pihak lainnya. Kali ini saya ingin berbagi cerita terkait produk yang saya jual di akun Lazada di mana produk tersebut selalu dianggap salah kategori oleh QC Lazada secara berulang dan ada juga produk yang dikunci dengan alasan tidak jelas. Saya sebagai seller di Platform Lazada tentu jengkel jika produk yang sudah di-upload dan disesuaikan kategorinya dianggap salah oleh QC Lazada. Apalagi produk tersebut sudah berulang kali mengalami hal yang sama. Apakah QC Lazada memang tidak berkompeten sehingga kategori yang sudah benar tapi dianggap salah? Keluhan ini saya sampaikan agar pihak Lazada dapat melakukan perbaikan di bagian QC agar seller tidak dibuat repot untuk hal yang sudah benar berdasarkan pengetahuan seller. Saya sudah menghubungi pihak Customer Service Lazada terkait kendala yang saya temui ini yaitu “Produk Yang Dikunci & Produk yang Disalahkan Kategori” tapi jawabannya hanya template. Diminta mengikuti langkah yang tersedia yaitu edit produk yang dianggap salah sesuai saran dari QC Lazada tapi jika saran QC Lazada salah apakah seller harus mengikuti? Begitu juga dengan produk yang dikunci oleh QC Lazada, hanya diminta mengikuti langkah yang tersedia oleh customer service. Jika keluhan saya ini bisa ditampilkan oleh media konsumen tetapi tidak ada perubahan dari pihak Lazada pada akun saya maka saya sudah memutuskan selamat tinggal Lazada. Yusrida Kabupaten Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman6 Mei 2023 - (15:44 WIB)Permalink Sebaiknya di judul produk anda tambahkan “soft lens” supaya tim yang memverifikasi produk lebih cepat melakukan identifikasi. 1 Login untuk Membalas
YusridaPenulis artikel8 Mei 2023 - (11:35 WIB)Permalink tq untuk masukannya. produk lainnya sudah ada kata tersebut tapi sama saja selalu dianggap salah kategori oleh QC Lazada Login untuk Membalas
Faisal8 Mei 2023 - (08:46 WIB)Permalink Itu lah permasalahan yg lagi Hot sekarang. Kita abaii product kita di turunin. Untuk kategori product. Seller itu bukan pemula. Tentunya paham akan rule. Nah ini kita di bikin kayak amatiran. Seller pada cabut nanti yg rugi dia jg. Saya jg mengalami 1 Login untuk Membalas
YusridaPenulis artikel8 Mei 2023 - (11:38 WIB)Permalink saya ada produk yang berulang disalah kategori, padahal sudah benar dan sudah dicek ulang. masa iya selalu disalahkan oleh QC Lazada Login untuk Membalas
Andri Haryono8 Mei 2023 - (12:14 WIB)Permalink Tapi alhamdulilah sudah normal kembali. Saran saya untuk Lazada: Tolong dimudahkan agar ditampilkan “saran kategori yg benar” menurut sistem Lazada di aplikasi seller center, jadi para seller tinggal ubah sesuai saran sistem Login untuk Membalas
Boedi8 Mei 2023 - (15:24 WIB)Permalink Welcome to lazada. Ntar puncaknya pembatasan produk, duplikasi produk, banned Login untuk Membalas