Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ronni Achmad 12 Mei 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ronni Achmad Syaifudin dengan judul “Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir” pada tanggal 4 Mei 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Bapak Ronni Achmad Syaifuddin dengan nomor resi 005204363063 atas status paket yang dinyatakan hilang. Pada tanggal 4 Mei 2023 kami telah menghubungi Bapak Ronni untuk menyampaikan permohonan maaf serta melakukan konfirmasi atas pengiriman paket dengan nomor resi 005204363063. Terkait kendala tersebut kami sudah berkoordinasi dengan pihak marketplace agar pengembalian dananya bisa segera ditindaklanjuti. Untuk selanjutnya pengembalian dana akan diproses kepada Bapak Ronni Achmad Syaifuddin selaku pihak pengirim melalui marketplace. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Ronni pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.