Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 10 Juni 202319 Juni 2023 Fathur 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Yth. pihak BCA dan merchant ROD, Pada tanggal 06 Juni 2023 sekitar pukul 00:04, saya melakukan transaksi QRIS dari Bank BCA ke merchant ROD (platform pembayaran trading) sebesar Rp2.678.999. Akan tetapi transaksi gagal, saldo sudah terpotong dan dana tidak masuk ke merchant tujuan. Saya sudah mengkonfirmasi ke pihak merchant dan memang tidak ada pembayaran masuk. Di histori m-banking saya pun tidak ada keterangan sukses, koneksi jaringan di handphone saya juga tidak stabil pada saat saya transfer dana tersebut. Saya sudah menelepon CS BCA dengan nomor pelaporan: 2047846421 dan dibutuhkan waktu estimasi 30 hari kerja. Saya rasa waktu tersebut terlalu lama. Saya mohon pihak BCA segera atasi permasalahan ini, karena dana saya tersebut sangat dibutuhkan oleh saya. Terima kasih. Fathur Gilang Ramadhan Kab Pringsewu, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
cuyuk19 Juni 2023 - (09:31 WIB)Permalink Sama saya juga, dana saya Rp.5,000,000 JUTA transaksi menggunakan QRIS masih belum di refund oleh BCA. Kek berasa goblok banget timnya, padahal dana mau dipakai. Sampai detik ini, sudah hampir 16-17 haris dana saya juga belum di refund2 ke rekening saya. Login untuk Membalas
Masda6 Agustus 2023 - (09:53 WIB)Permalink sama saya nyeken qiuris di bca saldo sudah ke potong tp transaksi gagal tu gmn y pihak bca gak ada komfrimasi Login untuk Membalas
Ade15 November 2023 - (17:30 WIB)Permalink Gimana ka apakah di refund sama bca ? Saya juga ngalamain ni 5jt Login untuk Membalas
M18 November 2023 - (13:44 WIB)Permalink sama saya juga dengan kendala yg sama harus menunggu 20 hari kerja Login untuk Membalas
M18 November 2023 - (13:57 WIB)Permalink iya bang saya juga ngalamin semalem gak masuk sudah saya hubungi call BCA harus menunggu 20 hari kerja untuk proses refundnya padahal butuh sekali dana tersebut Login untuk Membalas
Ade18 November 2023 - (14:06 WIB)Permalink Parah emg bca , pelayanan begini nya lambat bngt , dikira gampang kali cari uang 5jjta,, udah 2x saya bang pertama 400rb , tapi gak balik2 yang 400rb alhasil saya iklaskan, tapi kalo skrg mah 5jt, gimana mau iklas saya, udah coba nelpon ke bca cuma sedang dianalisa2 aja. Gak ada kepastian 1 Login untuk Membalas
M18 November 2023 - (14:39 WIB)Permalink sama saya jugaa lama sekali harus mnunggu 20 hari Login untuk Membalas
Aroma26 November 2023 - (22:52 WIB)Permalink BCA aslinya pelayanan dan sisitemnya buruk terlalu banyak gangguan fatal, yg bagus cuman satpamnya doang Login untuk Membalas