Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fathur 19 Juni 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Fathur Gilang Ramadhan di Redaksi Media Konsumen tanggal 10 Juni 2023 dengan judul “Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 16 Juni 2023. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
riaaan24 Agustus 2023 - (00:30 WIB)Permalink Iya knapaya , barusan tgl 24 Agustus jam 00.02 saya pake qris BCA gagal tp saldo terpotong, apakah bakal balik lagi atau engga ? Kalo engga harusnya jd perhatian serius , soalnya menyangkut kerugian materi bagi pengguna/nasabah Login untuk Membalas
Deni Adi Negara21 September 2023 - (03:52 WIB)Permalink Nanya gan kasus agan clear berapa hari kerja? Saya udah hampir 20 hari belum selesai2 Login untuk Membalas