Barang Sudah Terkirim tapi Dibatalkan Sepihak oleh Shopee dan Jasa Pengiriman Shopee Xpress

Saya dirugikan oleh pihak Shopee dan Shopee Xpress sebesar 295 ribu rupiah. Pesanan saya dengan nomor order: 230516TRBJ8QB4 dan nomor res:i SPXID035964045515 sudah terkirim ke pembeli, akan tetapi status pengiriman dibatalkan sepihak oleh sistem Shopee, dan saya tidak mendapatkan pergantian apa pun dari mereka. Padahal saya tidak pernah mengaktifkan jasa kirim Shopee Xpress ini di toko saya.

Pihak Shopee yang mengaktifkan jasa pengiriman tersebut tanpa izin atau sepengetahuan saya. Pihak Shopee bisa promosi dengan menjual mobil hanya dengan harga 1 rupiah saja, akan tetapi tidak dapat memberikan pertanggungjawaban atas masalah ini? Berarti memang promosi barang-barang murah yang digembar-gemborkan Shopee hanyalah “gimmick dan omong kosong belaka”.

Berikut saya lampirkan bukti paket sudah diterima, tetapi transaksi dibatalkan oleh pihak Shopee secara sepihak.

Ngadiyanto
Ngawi, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

2 komentar untuk “Barang Sudah Terkirim tapi Dibatalkan Sepihak oleh Shopee dan Jasa Pengiriman Shopee Xpress

  • 12 Juni 2023 - (05:21 WIB)
    Permalink

    Saya pernah dapat kasus seperti gini tapi beda kurir dengan solusinya minta kontak buyer langsung ke kurir untuk menanyakan alamat detil buyer. Setelah itu langsung saya jelasin masalah kurir ke buyer dan langsung ditransfer uang barang saya di hari sama tanpa perlu lapor kesini.

  • 12 Juni 2023 - (08:22 WIB)
    Permalink

    dilihat dari Riwayat si TS ini banyak Keluhan Nulis di MK tentang Market Place dan Expedisi
    1. Tokopedia
    2. Shopee
    3. JNE
    4. Shopee Express
    entah apes atau emang orang ini KeBanyakan ***** gak bisa nyelesaian hal remeh gini. Bisanya cuma cuap2 di MK terus.
    Semua problem market place bisa di selesaikan asal sabar meski kadang lama

    mending mikirin gimana cara dapat orderan ribuan perhari,,, kalo uda dapat ribuan pasti gak akan sempat mikirin hal receh gini

    0
    2

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Barang Sudah Terkirim tapi Dibatalkan Sepihak oleh Shopee dan Jasa Pen…

oleh ngadiyanto dibaca dalam: <1 menit
2