Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan ISP MyRepublic 22 Juni 202322 Juni 2023 yudhi 1 Komentar Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pelanggan ISP MyRepublic dengan ID pelanggan: C16741**. Pada hari Minggu tanggal 18 Juni 2023, internet MyRepublic saya terputus dan tidak ada koneksi. Padahal saat itu saya sedang melakukan upgrade internet ke paket Gamer. Menurut info dari CS, paket akan aktif tanggal 18 Juni 2023 bersamaan dengan billing saya terbit. Namun koneksi internet malah terputus. Saya sudah melapor ke CS dengan nomor tiket 5654132 pada hari Minggu tanggal 18 Juni 2023 pukul 08:04, tapi s.d. hari ini tanggal 21 Juni 2023, internet saya belum bisa dipergunakan. Saya juga sudah kirim email beberapa kali. Namun tidak ada progres perbaikan. Wahyudi Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Guntur9 Juli 2023 - (21:56 WIB)Permalink Kualitas jaringan myrepublic kurang bagus saya juga kecewa tidak ada perbaikan sudah 4 hari sejak tanggal 4 Juli 2023 Login untuk Membalas