Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indosat, Kendala SMS OTP Telah Terselesaikan 12 Juli 2023 32 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya sehingga mendapat tanggapan cepat dari Indosat. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan terima kasih dan apresiasi saya kepada Indosat yang diwakili oleh Mbak Aza, yang telah mem-follow up dan mengeskalasi dengan cepat sehingga kendala dapat diselesaikan dalam kurun waktu kurang dari 1 hari sejak surat keluhan sebelumnya terbit. Saya juga mengapresiasi inisiatif Indosat yang telah memberikan saya kompensasi atas kerugian yang saya “derita”. Berkaitan dengan masalah yang saya keluhkan pada artikel saya sebelumnya pada: “Berbulan-bulan Alami Kendala SMS OTP dan “Incoming SMS”, Apakah Indosat Serius Menangani Keluhan?“, saat ini kendala tersebut telah terselesaikan dan berjalan dengan normal: SMS OTP dan SMS dari operator lain dapat diterima tanpa kendala. Besar harapan saya kendala serupa tidak terjadi lagi di kemudian hari. Demikian saya sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Yan Saputra Tanaiel Kota Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.