Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Produk Blibli.com Ditolak Tanpa Alasan yang Jelas” 1 Agustus 2023 BLITS 1 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan terkait retur sepatu yang dikirimkan oleh Bapak Rudy Kusumo, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 24 Juli 2023 dengan judul “Pengembalian Produk Blibli.com Ditolak Tanpa Alasan yang Jelas”. Dapat kami sampaikan bahwa Blibli telah menghubungi beliau dan disetujui untuk memberikan pengembalian dana (refund) atas klaim retur yang disampaikan Bapak Rudy. Dengan demikian dapat kami sampaikan bahwa keluhan Bapak Rudy sudah ditangani dengan baik dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak. Saran dan kritik yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan bagi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen #PastiPuasPastidiBlibli. Apabila ada pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Hormat kami, Iwan Budi Santoso Customer Management – Blibli Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rudy K7 Agustus 2023 - (09:51 WIB)Permalink saya tegaskan disini, pihak blibli menerima retur karena masuk media konsumen, dana dikembalikan dalam bentuk saldo cashback dimana saldo tidak bisa ditarik atau dicairkan dan hanya bisa digunakan untuk belanja di blibli. sampai detik ini pihak blibli tidak bisa menjelaskan alasan kenapa pengembalian produk ditolak karena apa Login untuk Membalas