Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ridwan dengan judul “Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ridwan yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 2 Agustus 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa proses pengembalian saldo telah berhasil dilakukan ke akun DANA pengirim pada tanggal 03 Agustus 2023 pukul 05:06:39 WIB. Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Ridwan melalui Live chat DIANA. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ridwan yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
acong4 Agustus 2023 - (14:42 WIB)Permalink Sama. Saya juga mengalami masalah serupa langganan saya transfer uang ke dana yang nomor pin nya saya lupa.karena itu saya reset.cuma tanggapan dari dana sangat lama pada udah hampir 7 hari. Uang saya yang dikirim langganan saya buat muter lagi. Saya mohon kepada dana tolong di percepat.thanks Login untuk Membalas
hanggini6 Maret 2024 - (18:53 WIB)Permalink Nah ini uangnya bisa dibalikin walopun kesalahan dari pengirim.Saya punya masalah serupa tapi dana tidak bersedia membantu dan selalu memberikan jawaban berulang2 kalo saya disuruh menghubungi no tersebut,pdhl sudah saya jelasin berkali2 klo no tersebut sudah lama tidak aktif.Tolong surat pembaca saya di tgl 29 feb 2024 ditanggapi dan saldonya direfund jg seperti user ini Login untuk Membalas