Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku 22 Agustus 202328 Agustus 2023 Ghea 94 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Ikuti kami di Google Berita Salam Media Konsumen, Saya Ghea A. Andriani, yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Singkat cerita, pada tahun 2021 saya pernah mengajukan pinjaman di Tunaiku Amar Bank dan sudah dilunasi sejak akhir tahun 2022, tanpa denda/issue dan kredibilitas yang baik. Setelah pelunasan itu, saya uninstall aplikasi Tunaiku. Lalu pada hari ini Senin, 21 Agustus, saya dikejutkan dengan email dari Tunaiku/Amar Bank, bahwa pada tanggal 17 Agustus 2023, ada pengajuan 2 kontrak pinjaman atas nama saya yang disetujui dan dana akan dicairkan ke rekening saya. Kontrak 1 Kontrak 2 Karena mendapatkan email ini, saya mencoba menghubungi call center Tunaiku. Menurut informasi dari pihak Tunaiku, mengonfirmasi adanya pengajuan atas nama saya dan sudah dicairkan ke rekening Amar Bank dengan konfirmasi dari saya melalui telepon. Saya luruskan di sini, bahwa saya tidak pernah lagi mengajukan pinjaman ke Tunaiku setelah saya uninstall aplikasi tersebut dan tidak ada konfirmasi dari saya mengenai pembukaan bank account di Amar Bank. Lucunya, pengajuan pinjaman ini pun tidak pernah mendapatkan konfirmasi atau saya tidak pernah tanda tangan secara digital. Pertanyaan, kenapa bisa ada dua kontrak yang sudah aktif atas nama saya? Penemuan aneh ketiga, pada saat proses verifikasi dan pencocokan data sebelum saya memulai komplain, nomor telepon saya sudah sesuai (0856*****793), tetapi pada kontrak yang di-issued, nomor handphone yang tertera berbeda dengan nomor handphone kepemilikan saya untuk account Tunaiku ini. Saya tidak pernah menghubungi Tunaiku untuk segala perubahan data di aplikasi ataupun di sistem Tunaiku, kenapa data handphone saya bisa berganti dengan sendirinya? Apakah data Tunaiku bocor atau Tunaiku tidak mempunyai keamanan data untuk nasabahnya? Jika memang ada yang berusaha menyalahgunakan akun saya dengan mengganti nomor handphone saya, kenapa semudah itu? Saya tidak menerima sama sekali kode verifikasi/OTP untuk perubahan data ini. Saya coba login ke aplikasi Tunaiku menggunakan nomor saya, tetapi tidak bisa. Sehingga saya verifikasi ulang email dan reset password, lalu saya coba login lagi, baru berhasil. Namun saya tidak bisa lihat pengajuan pinjaman tersebut. Saya diarahkan ke pengajuan pinjaman awal dengan input ulang nama, nomor handphone, email dan NIK. Namun ketika saya klik proses, statusnya “KTP ini sudah terdaftar dengan nomor handphone yang berbeda“. Loh saya saja tidak pernah mengajukan perubahan data? Bagaimana bisa nomor handphone saya berbeda dan berganti dengan sendirinya? Kekecewaan saya bertambah ketika saya juga tahu bahwa dana sudah dicairkan ke rekening Amar Bank atas nama saya, yang saya secara sadar tidak pernah mengajukan pembukaan rekening di Amar Bank. Dari pihak Amar Bank pun tidak ada yang pernah menghubungi saya. Saya coba unduh aplikasi Amar Bank menggunakan user dan password yang sama dengan Aplikasi Tunaiku, ternyata perangkat Amar Bank atas nama saya sudah ada yang menggunakan terlebih dahulu. Bagaimana bisa? saya tidak pernah mengajukan, tetapi ada perangkat lain bisa masuk dengan mudahnya? Lanjut saya klik “Daftarkan”, lalu proses selanjutnya adalah verifikasi wajah. Saya coba verifikasi wajah, tetapi gagal. Sehingga saya belum bisa lihat saldo yang berada pada account Amar Bank. Kekecewaan lain, pada pengajuan yang saya ajukan terdahulu, saya selalu mencantumkan nomor rekening saya untuk pencairan dana jika pengajuan disetujui yaitu ke rekening BCA saya atas nama Ghea A. Andriani. Namun mendengar informasi dari CS Tunaiku bahwa dana yang dicairkan di alokasi ke account Amar Bank, ini membuat saya geram. Kenapa? Ini bukan masalah pengajuan pinjaman yang tanpa izin dan konfirmasi dari saya, tapi pembuatan account tanpa konfirmasi ke pemilik NIK dan pencairan dana ke bank lain yang tidak saya setujui dan tidak ada izin dari saya. Ini FATAL dan ILEGAL. Ini bukan hanya merugikan saya, tetapi bisa terjadi juga ke nasabah Tunaiku lainnya. Mungkin bisa terulang lagi ke saya. Saya tidak tahu apakah account saya diretas karena data Tunaiku bocor. Atau memang cara Tunaiku berjualan, dengan memaksa nasabah untuk meminjam dengan cara membuat kontrak tanpa adanya konfirmasi dari Nasabah? Menurut saya ini tidak benar, kalaupun akun saya diretas dan disalahgunakan oleh orang, mengapa dengan mudah orang lain bisa mengganti data pribadi seperti nomor handphone saya tanpa ada security code kepada pemilik akun? Kenapa tidak ada double checking dari Tunaiku, untuk dana pencairan ditransfer ke mana? Padahal dalam form sudah jelas ada nomor rekening BCA saya, kenapa ada ide untuk membuat akun di Amar Bank dan ini tidak ada konfirmasi atau persetujuan dari saya? Ini nomor rekening yang terdaftar untuk pencairan dana Tunaiku pada form Mohon maaf jika seperti ini saya menilai Tunaiku bukan aplikasi keuangan yang baik. Karena dalam menjaga kerahasiaan data nasabah saja tidak bisa. Kedua, semua dapat dilakukan dan dicairkan, bahkan tidak ada konfirmasi dari nasabah. Ketiga, perubahan data pada bank merupakan hal yang fatal dan sering kali di-cross check berulang, tetapi tidak dilakukan hal tersebut pada Tunaiku Amar Bank. Saya rasa komplain saya ini bukan yang pertama untuk Tunaiku. Saya sering melihat adanya komplain dari nasabah lain. Sehingga saya rasa perlu ditinjau ulang oleh lembaga keuangan terkait, mengenai kredibilitas Tunaiku secara keamanan data, proses dengan verifikasi dan keamanan bertransaksi. Karena sepengetahuan saya Tunaiku bukan lembaga pinjaman online lagi, melainkan sudah KTA. Yang mana harus mempunyai beberapa seleksi untuk menghindari kerugian pada orang lain. Saya akan melaporkan masalah ini ke tim 157 OJK untuk ditindaklanjuti dan saya juga akan melaporkan ke satgas cyber crime jika memang ada kebocoran data. Selebihnya saya minta perbaikan dari Tunaiku untuk proses verifikasi yang berulang untuk setiap nasabah dan perlunya ada konfirmasi. Karena tanda tangan digital pun tidak cukup untuk dijadikan pengajuan pinjaman, apalagi KTA. Perkuat keamanan data nasabah, karena data tersebut penting untuk kami. Hal ini sangat-sangat merugikan saya, apalagi saya tidak pernah mengajukan pinjaman atau pembukaan nomor rekening. Ghea Ayu Andriani Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dedi veriyaman22 Agustus 2023 - (19:41 WIB)Permalink Salah kirim email atau data anda di jual ke pihak lain 6 1 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (21:34 WIB)Permalink Saya sudah cross check ke Tunaiku dan Amar Bank menegenai masalah ini dan ini bukan hanya salah Email pak, tapi memang benar ada pengajuan atas nama saya. peretas mengganti no handphone saya pada aplikasi tunaiku, yang dimana pergantian data tersebut sangat mudah dan tidak ada verifikasi dari Tunaiku ke saya. Uangpun sudah dicairkan ke rekening atas nama saya di Bank Amar, tetapi anehnya saya cross check dengan bank Amar kenapa bisa dibuatkan rekening baru tanpa konfirmasi jawaban mereka “karna adanya pinjaman dari saya otomatis kami buatkan rekening baru, data diambil dan dikoneksi dari account Tunaiku. Yang dimana Nama, NIK dan Email benar sesuai data yang saya isi, hanya saja nomor handphone mengalami perubahan dan perubahan itu juga bukan atas permintaan saya. tetapi alamat email di Amar bank dan Di Tunaiku berbeda. katanya mereka me-link an data dari Tunaiku ke Amar bank, tetapi kenapa ada perbedaan alamat email account ini di proses untuk dibuka kan. kan Aneh. Saya juga Nasabah BCA dari tahun 2008 tetapi ketika saya mengajukan BCA BLU even itu adalah Bank Digital dari Bank BCA< Phak BCA tetap melakukan verfikasi Wajah by Video Call, yang saya sayangnya kenapa bank ini dapat membuka account untuk Nasabah segampang itu dan tidak check lagi untuk data nya 23 Login untuk Membalas
Drs Kamaruddin23 Agustus 2023 - (06:55 WIB)Permalink Gugat saja spy jadi pembelajaran bagi Tunaiku, dan pinjol lainnya 22 0 Login untuk Membalas
Armin23 Agustus 2023 - (07:52 WIB)Permalink Klau menurut saya sudah ada permainan dengan org dalam,, padahal semua pergantian harus menggunakan verifikasi, ke nomer kita atau lmael kenapa bisa masuk klau tanpa orang dalam Amar bank sendiri. 24
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:46 WIB)Permalink Iya terima kasih sarannya pak, saya memang rencana akan gugat dan melaporakan kepolisi setelah menunggu hasil investigasi dari Tunaiku. 14
Djaja23 Agustus 2023 - (07:17 WIB)Permalink Ada orang dalam yg sengaja manipulasi data kl perlu lapor ojk aja 20 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:52 WIB)Permalink Terima kasih sarannya, saya sudah laporkan ke OJK 8
Suhendra23 Agustus 2023 - (10:17 WIB)Permalink Betul,itu permainan orang dalam karena ditekan untuk cari nasabah,memang sejatinya mereka penjahat perbankan,pemodalnya kebanyakan orang asing 15
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:45 WIB)Permalink Iya terima kasih sarannya pak, saya memang rencana akan gugat dan melaporakan kepolisi setelah menunggu hasil investigasi dari Tunaiku. 9 Login untuk Membalas
Heriyansyah24 Agustus 2023 - (12:36 WIB)Permalink Memang sudah ada sindikat nya bos yang sering curi data dan gunakan untuk pinjol. Dan masih blom di usut sama yg punya tanggung jawab 1 Login untuk Membalas
antho23 Agustus 2023 - (06:57 WIB)Permalink buat laporan ke polisi, tulis detail..kronologisnya ..berikan ke pak polisi termasuk langkah langkah apa yg telah dilakukan..,buat copynya atau di fotocopy..bawa ke admin kepolisian..bagian pelaporan,minta capt dan tanda tangan bahwa telah lapor polisi, sebagai bukti telah melapor sehingga kelak anda tdk bisa di peras seenaknya..oleh mafia di tubuh pinjol tsb.. dan sebaiknya segera dikembalikan uang tersebut…. 11 1 Login untuk Membalas
Hefi24 Agustus 2023 - (06:05 WIB)Permalink Makai enggak kok suruh mengembalikan pak? 3 Login untuk Membalas
Milli23 Agustus 2023 - (09:50 WIB)Permalink lapor ojk aj mbak..tunaiku dari bank amar …kaya kelakuan pinjol ilegal….mungkin lebih parah dr pinjol ilegal… 7 Login untuk Membalas
Suhendra23 Agustus 2023 - (10:20 WIB)Permalink Bagaimana nasabah supaya terjerat hutang itu modus pinjol,kecuali kita tidak akan terjerat kalau BI cheking kita buruk,mereka tidak mau itu menjerat kita,karena dianggap 11-12 sama otaknya(kriminal) 5 Login untuk Membalas
Bima Sudarta23 Agustus 2023 - (16:52 WIB)Permalink Minta diberesin aja, pasti permainan orang dalem tuh, kalo mereka keukeuh ga mau yaudah gugat aja langsung, ini bank tak liat2 bermasalah mulu dah sejak main pinjol, sama kek si bank N3o, suka mainin nasabah entah itu data ato slik 6 Login untuk Membalas
sunny27 Agustus 2023 - (01:06 WIB)Permalink Ah kak jangankan tunaiku kredivo aja sama masih mending akun kaka yg buat pertama kali Lah ini saya mh akun d buat org lain menggunakan ktp saya padahal foto ktp sama org yg bikin akun jelas berbeda apa smwa pegawe kredivo buta apa gimana ko bsa2 nya di ACC gt aja Yg aneh nya saya lapor ke ojk malah suruh lapor ke kredivo dan hasil akhir kredivo gak mau tau utang nya d bebankan ke yg punya data bukan ke si pemilik akun padahal jelas2 pegawe mereka yg teledor. Pantes aja gak maju2 negara ini kebanyakan org bego nya Login untuk Membalas
Jesko Jesko5 September 2023 - (08:45 WIB)Permalink OJK lepas tangan. Karena mereka tidak mengurus hal ini. Mereka fokus NPL Lembaga Keuangan. Login untuk Membalas
errico23 Agustus 2023 - (11:18 WIB)Permalink Mending skalian cek , itu rekening amar bank transaksi keluarnya kemana jadi bisa ditelusuri dan lapor jg ke bank penerima supaya di blokir rekening penerima 7 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (11:22 WIB)Permalink Iya pak saya sudah check di transfer eke Bank permata tapi nomor rekening dan atas nama siapanya tidak bs dilihat oleh cs 4 Login untuk Membalas
Csiswanto23 Agustus 2023 - (15:30 WIB)Permalink Halo Mba Ghea, perkenalkan saya Chandra T. Siswanto. Singkat cerita saya juga mengalami kejadian yang sama seperti yg Mba Ghea alami. Kejadian saya di tanggal 14 Agustus dimana ada bukti transfer di bank Amar yg tiba2 muncul di email sy sebesar 5jt, 5.6jt dan 1.3jt serta ada email bahwa sy melakukan pinjaman dan disetujui yg tentunya bukan sy yg melakukan. Tujuan rekening transfer yakni ke rekening Ovo (Bank Nobu). Kejadiannya dilakukan sekitar jam 2 – 4 dini hari. Sy sudah melakukan pelaporan ke polisi dan jg sudah sy email ke Amar bank untuk ditindaklanjuti. Dan sy sudah datang ke kantor bank Amar namun hasilnya nihil, sy seperti dilempar2 ke pihak2 lain bahkan disuruh menunggu lama dan tidak ada yg berani menemui sy dari pihak Amar bank maupun Tunaiku, karena dari mereka jg tdk ada CS khusus untuk menangani masalah seperti ini, semua dilakukan by online (email). Jd yg dapat sy lakukan saat ini adalah memblokir akun Amar bank sy dan sudah ada bukti chat sy dengan CS bank Amar bahwa rekening sy dipastikan tdk dapat digunakan lg karena sy minta untik ditutup segera. Karena jg sampai tanggal 21 Agustus kemarin, msh ada email notif ke sy yg mengatakan bahwa sy ada salah melakukan perubahan password padahal sy tdk pernah melakukan itu. Sy sangat sesalkan terkait hal ini dari Bank Amar dan Tunaiku yg sampai aaat ini sy belum mendapatkan tanggapan mengenai perampokan yg sy alami ini. 9 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (16:07 WIB)Permalink Apakah bapak juga mendapatkannomor kontrak serta tenor cicilan? kemarin pas saya kesanapun ada 3 orang diluar antri kasusnya sama penyalahgunaan data, harusnya jika sudah banyak korban seperti ini security mereka memang tidak aman ya 8 1
Csiswanto23 Agustus 2023 - (16:31 WIB)Permalink Ada yg dapat dan ada yg tdk dapat kontraknya mba. Aneh memang. Tp sy mendapatkan bukti transfernya lengkap. Sy hanya ada 1 kontrak pinjaman sejumlah 5.5jutaan…sisanya sy gatau itu 3
Warto24 Agustus 2023 - (10:53 WIB)Permalink Kayaknya Tunaiku dan kang Amar sedang tidak baik baik saja. Mungkin sebagai pengingat untuk saya dan Keluarga untuk berhati hati terhadap dua sosok itu. Dugaan saya ada keterlibatan oknum orang dlam. Betul laporkan ke OJK dan cyber crime polri karena ada kejahatan digital online dan jaringan disitu.semoga masalah cepat terselesaikan 3
Devi25 Agustus 2023 - (19:13 WIB)Permalink Hello kak, Saya mau tanya..tadi siang saya mengajukan penutupan rek amar bank, tetapi tiba2 saya menerima email dimenta untuk mengisi form. Saya sangat berhati2 untuk tidak memg click link sembarangan. Apakah pada saat kakak menutup rek amar bank juga diharuskan mengisi form yg link nya dikirim via email? Berikut no tlp amar bank yg saya hub : 021 4000 2979 Email : support@amarbank.co.id
Rajak Abdul24 Agustus 2023 - (20:27 WIB)Permalink Lapor ke kepolisian langsung, nnti bakal di tangani bagian Unit Ekonomi dan cyber crime itu sudah ada unsur ancaman pidana pasal 372 KUHAP, pasal 378 KUHAP, (Penipuan dan penggelapan), pasal 263 KUHAP (Pemalsuan data autentik yakni no HP, TTD, Dll). Pasal 46 UU perbankan. Subsider pasal 55 & 56 KUHAP (jika pelaku lebih dari 1 org). Bakal lama itu si para pelaku nginep di hotel.. Ga usah lapor OJK, percuma lapor OJK paling juga laporannya diterima tapi sebatas angin lalu, kewenangan mereka uma se upil, ga bisa ngapa2in. saya mantan org perbankan, 13 tahun kerja di divisi kredit salah satu bank swasta. Makanya saya kasi saran ke mbak lapor langsung ke kepolisian (Reskrim – Unit Ekonomi). Karena nilainya dibawah 1 m, lapor ke polres aja jgn ke polda. Bisa jadi duit itu buat mbak.. pastinya mereka bakal ngajak damai, jgn mau. Boleh damai, minta nilai ganti kerugian di atas 5 M, pak polisi juga dgn seneng hati bantu mbak. 4 Login untuk Membalas
Ardhi27 Agustus 2023 - (19:31 WIB)Permalink CS permata gak jujur, mestinya bs liat detil akunnya. Login untuk Membalas
Ganx23 Agustus 2023 - (16:11 WIB)Permalink Dengan begitu berarti tetep harus bayar ya.? Login untuk Membalas
Tuo23 Agustus 2023 - (18:46 WIB)Permalink Betul …. OJK Harus Keras kpd Pinjol, Jangan rakyat kecil aja ditekan & ditindas. Dan juga aplg utk BI Cheking …. boleh aja blacklist nasabah level 5 tp jangan kpd level 1-4 terutama rakyat kecil. WOOOIIII BI CHEKING MAKAN TUH DUIT & BAWA MATI KE KUBURAN. 2 Login untuk Membalas
Arzha24 Agustus 2023 - (05:41 WIB)Permalink Ngeri, semoga cepat selesai masalahnya Ka, Login untuk Membalas
arien22 Agustus 2023 - (20:05 WIB)Permalink Sepertiny Penyalahgunaan data. Krn mb nasabah bersih. Mungkin ada yg melakukan peminjaman atas nmaa mb. Hati2 jgn panik takutnya ada yg tlpn yg pura2 minta uangnya di tf tapi ke rekening org lain. Modus penipuan ini banyak. 7 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (21:36 WIB)Permalink Kali ini saya panik pak, karna uang sudah cair. dan semua proses yang berlangsung tidak ada sama sekali verifikasi atau double check dari pihak Tunaiku / Amar Bank 7 Login untuk Membalas
arien22 Agustus 2023 - (22:15 WIB)Permalink Ooo iya maaf kalau mbnya benar2 panik.sy salah mencerna tulisan yg mb tulis. Yg saya pikir uangnya di tf ke akun bank mb sendiri tp ternyta begitu cair uangnya di cairkan ke akun bank amar itu sendiri lalu ke rekening si penipu tsb dlm arti hanya bank amar dan tunai ku lah yg tau. Krn data mrk yg pegang. Pasti ada history nya dan itu pasti jg bukan bank atas nama mbnya. Sistemnya horor jika pinjol memperbolehkan nasabah mengganti2 no rekening. Yg nerima siapa.yg bayar siapa. 10 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (22:41 WIB)Permalink iya betul, berarti security/keamaan data nasabah tidak bisa dipegang dengan baik. saya sudah mengajukan pengaduan ke OJK dan Tunaiku, doakan semoga ada titik terang 14 Login untuk Membalas
Suhendra23 Agustus 2023 - (10:25 WIB)Permalink Mereka Amar bank dan tunaiku,tidak perduli siapa yg menerima duit,yg penting bagi mereka NIK,yg didaftarkan,rekening atas nama setan atau iblis sekali pun tidak peduli karena bagi mereka korban potensial untuk di garap 10
antho23 Agustus 2023 - (07:04 WIB)Permalink klo susah,minta petunjuk ke polisi cara pengembalianya,atau diserahkan tunai ke polisi..dg bukti penyerahan…sebagai barang temuan atau apa.. krn klo sdh ditangan polisi…mereka siapapun termasuk DC akan kepanasan spt nginjak bara .. itu yg sy alami saat istri di hack accounya dan dibobol hrs tetep bayar cicilan ke kredivo ..sampai diancam oleh DC, yg mana justru sy persilahkan untuk datang dan sy siapkan … sambutan hanggat buat DC .eh ga jd datang yg akibatnya sy yg nelpon sambil saya ngomel knp tdk datang,DASAR kebiasaan DC …🙏🙏🙏🙏 6 Login untuk Membalas
antho23 Agustus 2023 - (07:13 WIB)Permalink maksudnya minta ke polisi bukti telah menyerahkan uang tersebut ke polisi,krn dianggap barang temuan di jalan atau dimana yg kita tdk berhak memiliki…dan lapornya ke polres ya yg punya otoritas cybercrime 3 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:51 WIB)Permalink Tapi masalahnya di kasusk saya ini uang sudah dicairkan ke rekening Amar bank atas nama saya, sesuai dengan cerita di atas yang dimana pembuatan rekening ini tidak atas persetujuan dan konfirmasi dari saya. kemarin saya coba contact Bank Amar Indonesia. saya tanya prosedur Bnak Amar untuk pembukaan rekening bagaimana ? menurut informasi dari mereka karna ada pengajuan pinjaman dari saya di tunaiku otomatis akan dibuatkan rekening dari bank tersebut yang data nya sudah link dengan data tunaiku, sehingg adana di cairkan ke rekening tersebut. tetapi lucunya ketika persamaan data email asya yang terdaftar di tunauku dan di Amar bank berbeda. email yang terdaftar di email bank milik orang lain. dana nya sudah dicairkan tanggal 18 Agustus, di hari yang sama ada transaksi keluar ke Bank permata, tapi pihak CS Amar Bank tidak bias melihat nomor rekening permata atas nama siapa 3
Suhendra23 Agustus 2023 - (10:28 WIB)Permalink Lapor polisi,lapor OJK,karena data bisa buruk di OJK klu tidak lapor 3 Login untuk Membalas
Yudi22 Agustus 2023 - (23:13 WIB)Permalink Laporkan aja ke pihak polisi dan viral kan.klo di media konsumen ga bakal viral..viralkan di tiktok atau istagram klo ga viral saya yakin ga akan di proses…klo cuma ngadu ke pihak tunaiku. Anda pastilah paham kita di megara baanyak maling uang..banyak korupsi.banyak maling motor.banyak begal..saran saya laporkan dan viralkan 12 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:52 WIB)Permalink Iya terima kasih sarannya pak, saya memang rencana akan gugat dan melaporakan kepolisi setelah menunggu hasil investigasi dari Tunaiku. 1 Login untuk Membalas
Jhoni23 Agustus 2023 - (05:30 WIB)Permalink Jangan ajukan pinjaman disini..pokoknya kalau ada bank yang digital ..jangan ajukan..selalu kebocoran data 8 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:53 WIB)Permalink Betul, saya merasakan sendiri sales marketingny aselalu contact saya untuk mengajukan pinjaman lagi dengan nada agak memaksa 3 Login untuk Membalas
Arif N22 Agustus 2023 - (20:09 WIB)Permalink Ngeri, jangan jangan uangnya yang sudah di cairkan di rekening amarbank yang baru sudah diambil orang lain, makin hebat aja modus kejahatan jaman sekarang 4 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (21:36 WIB)Permalink Iya betul pak uangnya sudah di cairkan ke Rekening Amar bank dan dilangsung dikirimkan ke Bank permata di hari uang itu cair. dan saya tidak menerima uang itu sama sekali, bahkan akses ke Aplikasi Amar Bank saja saya tidak bisa 3 Login untuk Membalas
Andy22 Agustus 2023 - (21:48 WIB)Permalink Ya makanya sekarang ngeri juga seiring perkembangan teknologi digital itu juga mempermudah penipu untuk meretas data pribadi kita terutama akun bank. Pokokny klo pilih nabung di bank pun bank nya harus punya sistem verifikasi keamanan yg berlapis. Saya juga hari itu ada buka rekening amar bank karna tergiur fitur gratis biaya admin bulanan yg ditawarkan bank tersebut tapi pada akhir nya saya telepon cs nya utk proses penutupan rekening karna ragu juga dengan sistem keamanan nya 2 Login untuk Membalas
Istri22 Agustus 2023 - (21:53 WIB)Permalink Kaya ya harus buat laporan ke pihak kepolisian, kalo data anda bocor 6 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (21:55 WIB)Permalink Iya saya sedang proses pelaporan ke OJK, Satgas Cyber crime dan Kominfo, pagi ini juga sudah melaporkan pengaduan ke Kantor pusat Amar bank dan kasus saya akan di investigasi selama 7 Hari Kerja 11 Login untuk Membalas
Chandra22 Agustus 2023 - (21:17 WIB)Permalink Waduh.. Ngeri juga ya kalau data kita dipake untuk mencairkan pinjaman untuk orang lain. 1 Login untuk Membalas
Istri22 Agustus 2023 - (21:55 WIB)Permalink Makin ngeri pihak pihak pinjol dan pihak bank tidak ada konfirmasi ke nomor telepon yg sebelumnya tertera. Ga tau apa2 tiba-tiba punya hutang pinjol 3 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (21:58 WIB)Permalink Iya betul sekali bu, saya benar benar tidak mendapatkan konfirmasi dari pihak Bank /Pinjol. yang saya dapat informasi dari mereka (Pihak Amar Bank) jika ada perubahan data harusnya melalui verifikasi wajah, tapi nyatanya nomor contact saya berubah dengan mudahnya. kedua email yang terdaftar pada Amar Bank bukan email saya yang terdafatar pada Tunaiku, Bank Amar ini bahkan secara ilegal buka rekening atas nama saya tanpa konfirmasi dan tidak ada nya verifikasi, data nya saja berbeda tetapi di proses. 6 Login untuk Membalas
Wisnu22 Agustus 2023 - (21:26 WIB)Permalink saya juga kena penyalahgunaan data.. nggak pernah tau ada produk namanya Tunaiku, tiba-tiba ditelp katanya ada tunggakan di Tunaiku Amar Bank, yang belum dibayar. karena tidak merasa punya hutang, langsung saya jawab “salah sambung”, matikan telp dan block. ternyata hari berikutnya malah diteror sama DC nya Tunaiku dengan nomer berganti-ganti. sudah puluhan nomer saya masukkan daftar blocklist di hp. 7 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:54 WIB)Permalink lalu apakah bapak menerima dana nya? dan apakah DC nya mendatangi bapak ? 1 Login untuk Membalas
JK JK22 Agustus 2023 - (22:27 WIB)Permalink Amar Bank Itu Kayak E-Wallet, Lebih Safe E-Wallet Lagi Dari Pada Amar Bank Untuk Pembuatan Account. Buktinya Bisa Buka Rekening Tanpa Persetujuan Pemilik Data. 3 Login untuk Membalas
Abu Abunawas22 Agustus 2023 - (22:49 WIB)Permalink Iya mba, sy minggu lalu jg mengalami hal yg hampir sama, tiba2 ada wa, dari nmr asing, yg mengatakan, sy diminta segara membayar pinjaman yg sdh jatuh tempo, dan anehnya ada foto KTP sy dicantumkan, padahal sy tdk pernah berurusan sm pinjol, sy sempat panik jg, tp atas saran tmn2, sy cuek in aja, mereka sempat marah2, sampe semua nama hewan keluar, tp dg santai sy jwb “sy tdk pernah pinjam pinjol,dan sy tdk pernah mau byr, jng tipu sy.. akhirnya, hilang sendiri teror pinjol itu. 2 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel22 Agustus 2023 - (22:51 WIB)Permalink Tapi apakah benar ada pengajuan atas nama Anda ? dan apakah benar dana nya sudah cair ? 0 Login untuk Membalas
Syaleindra22 Agustus 2023 - (23:57 WIB)Permalink Kemungkinan itu ada…dan yg jelas orng2 dlm yg mainin data..mreka yg tau data mana yg g bermasalah dan sudah ga aktif lg akunnya mreka mainkan tuh data…bikin rek baru..no hp ganti…cair langsung transfer k rek lain…bs dcek tuh dr amar bank ke permata bank atas nama siapa…cm y msti bawa orng kuat yg punya jabatan kl mau proses lebih jauh..semoga permasalahan TS cepat selesai…tinggal tunggu aj dr amar bank gimana…kl emng g terima duit g ush takut.tenangin diri..yakin pasti ada jln kluar.aplg amar bank pasti punya riwayat transfer ke atas nama siapa di permata bank’nya 5 Login untuk Membalas
Jilly Han23 Agustus 2023 - (03:07 WIB)Permalink Ini sepertinya permainan orang dalam / telemarketing bank amar yang menyalah gunakan data2 nasabah. Ngeri bener ya. 😵💫😵 6 Login untuk Membalas
3223 Agustus 2023 - (05:35 WIB)Permalink “ mengonfirmasi adanya pengajuan atas nama saya dan sudah dicairkan ke rekening Amar Bank dengan konfirmasi dari saya melalui telepon” Kalau ini informasi dari mereka, coba mbak tantang mereka dengan membuktikan rekaman telpon yang dikatakan sebagai konfirmasi persetujuan dari mbak. Karena semua percakapan telepon harusnya direkam otomatis. Kejar terus ini dengan meminta bukti rekaman teleponnya. 7 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:57 WIB)Permalink Iya saya akan minta ini apapaun segala bentuk record yang mengatas namakan saya, karna harusnya mereka punya data kapan perubahan no handphone, bhakan mereka harusnya bisa lacak no handphone tersebut ada dimana, mereka juga bisa check verfikasi wajah saya pada saat pembukaan account. jika bukan wajah saya kenapa di proses , begitu kanprosedurnya harusnya 5 Login untuk Membalas
Omen23 Agustus 2023 - (11:38 WIB)Permalink Aku rasa lapor ojk akan percuma, karena laporan laporan yg bnyk di ojk, ntar disuruh selesaikan dengan pihak pinjol, itu yg bnyk terjadi, lebih baik lapor polisi karena mereka lebih takut ama polisi daripada OJK, bnyk konsumen melaporkan ke OJK tapi hasil nya nihil, ngerii 2 Login untuk Membalas
Csiswanto23 Agustus 2023 - (15:43 WIB)Permalink Sudah sy coba pak lapor polisi, bahkan sy dikira polisi membuat laporan mengada2, tp akhirnya sy mendapatkan juga surat bukti lapor ke polisinya. Karena menurut polisi, harusnya hacker itu dpt akses dari telepon / link / OTP yg sy berikan, kalau tdk ada unsur itu semua, bagaimana bisa di hack, ya sy jawab, sy jg tdk tau pak karena ini hacker. Intinya inilah kejadian sy yg sebenarnya. Namanya juga maling, mana ada maling minta akses ke yg punya rumah utk melakukan aksinya. 1 Login untuk Membalas
Mathew Crass23 Agustus 2023 - (06:05 WIB)Permalink Gugat aja mereka. Seharusnya ada verifikasi wajah juga dll. Baru cair dan disetujui. 3 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (08:57 WIB)Permalink Iya betul bahkan Bank Digital lainnya pun melakukan hal yang sama untuk pembukaan no rekening baru ataupun untuk sekedar pengajuan kenaikan limit. Iya terima kasih sarannya pak, saya memang rencana akan gugat dan melaporakan kepolisi setelah menunggu hasil investigasi dari Tunaiku. 3 Login untuk Membalas
Csiswanto23 Agustus 2023 - (15:45 WIB)Permalink Sy rasa mereka pakai fitur AI nih mba untuk verifikasi wajah. Karena fitur verifikasi wajah seingat sy di tunaiku tdk ada menggerakkan mulut, kepala ke kanan kiri dll. Jd freeze saja gt, nah itu rawan sekali penipuan. 1 1 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (16:02 WIB)Permalink kemungkinan iya atau bisa juga seperti yang banyak saya terima dikomentar bahwa ini dilakukan oleh orang dalam 2 Login untuk Membalas
Vita23 Agustus 2023 - (07:30 WIB)Permalink Pihak Tunaiku dan Amar Bank bisa melihat historiakal pengiriman uang hasil pinjaman itu kemana, sayangnya ini adalah prosedur yang “ribet” untuk menyelesaikannya. 2 1 Login untuk Membalas
Donisyarif23 Agustus 2023 - (07:42 WIB)Permalink Mengkenye JANGAN PERNAH SEKALIPUN pinjam di PinJol atau bank KTA, Sekalinya data kita masuk ke Database dia udah deh KELAR urusan. Walaupun perkiraan kita sanggup untuk membayar dan melunasinya. 1 Login untuk Membalas
Rifi23 Agustus 2023 - (07:51 WIB)Permalink Ini mah permainan orang daLam yg kejar target !!! 6 Login untuk Membalas
riah anjani23 Agustus 2023 - (07:55 WIB)Permalink Kasus seperti ini biasa terjadi, bahkan pinjaman sejenisnya. Selama tdk diakui bahwa kita yg meminjam, minta di hapuskan saja. Dan tidak ada penagihan karena tdk meminjam. Banyak penjahat retas retas data apalagi kalau kita sering mengajukan pinjol atau paylater 2 Login untuk Membalas
Bramantyo23 Agustus 2023 - (08:09 WIB)Permalink Bubarkan dan Cabut Izin nya AMAR BANK, karena telah menyalahgunakan Data Orang. Di Gugat saja tuh Amar Bank. 3 Login untuk Membalas
ria23 Agustus 2023 - (09:05 WIB)Permalink Saran saya bikin laporan polisi, proses hukum untuk kasus ini sangat berbelit, makan waktu,tenaga,uang, minta dukungan LBH,YLKI,OJK,dkk nya, itupun belum tentu dapat tanggapan. saran saya viralin habis -habisan di semua media 1 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (13:36 WIB)Permalink Iya baik, saya akan proses laporaklan ke polisi, karna saya juga menemukan hal yang janggal di pembuatan rekening saya. sesuai information CS data untuk pembuatan rekening mengacu pada data Tunaiku, tetapi ketika persamaan data email saya di tunaiku dan Amar bank sja berbeda, sedangkan pembukaan rekening tetap dilanjutkan tidak dihold karna perbedaan tersebut. hal ini pelu saya laporkan keminfo, cybercrime serta OJK karna dalam prosedur resmi pembuatan rekening baru biasanya bank akan mengacu pada data sebenar-benarnya milik nasabah, tetapi pada kasus ini Amar bank ataupun Tunaiku tidak melakukan prosedur itu dan sudah banyak complain mengenai ini, yang dimana harus ditindaklanjuti atau jika perlu dicabut izin usahanya 5 Login untuk Membalas
Maria14 Desember 2023 - (11:36 WIB)Permalink Hallo Mba Ghea bagaimana untuk kelanjutan kasusnya ? karena keluarga ada yg mengalami hal yg sama, bahkan masuk ke rek pribadi BCA dan dananya berputar adanya pendebetan otomatis untuk pembayarannya dan bila sudah selesai angsuran ( lunas ) otomatis ada kiriman lg seperti pengajuan pinjaman lagi ( rekening tsb hanya digunakan sesekali dan jarang di cek mutasinya ) oleh sebab itu tdk ketawan dari awal kejadian kapan dana itu berputar, sampai akhirnya kami print mutasi dan tutup rekeningnya DC tunaiku/amar sudah datang kerumah, tapi saya tegaskan kami tdk mau membayar krn kami sudah dirugikan dgn adanya penyalahgunaan data serta masuknya resiko record BI checking , lalu DC sempat menelpon org kantornya dan ingin mengundang kami ke kantor tapi saya tekanan kembali klo kami tdk akan membayar krn ini termasuk kriminal ( penyalahgunaan data ) dan klo saya lihat komen dari Pak Siswanto yg sudah didatang ke kantor AMAR pun sepertinya tdk ada titik terangnya. Login untuk Membalas
Financial Audit Watch23 Agustus 2023 - (12:28 WIB)Permalink Salam kak Ghea dan rekan2 medkom TS lainnya. Kami turut prihatin dengan masalah kak Ghea. Sejak tahun 2015 hingga sekarang, di kalangan auditor sistem perbankan khususnya keamanan dan prosedur, memang santer terdengar bahwa banyak oknum pegawai bank Amar melakukan internal fraud. Internal fraud yg bagaimana? Beberapa yang terdeteksi dari komplain publik : 1. Memanfaatkan layanan pinjaman tunaiku (msh dlm satu perusahaan bank amar) menggunakan data orang lain. 2. Menguasai akun rekening bank amar orang lain secara ilegal via senyumku. 3. Melakukan bypass registrasi dan atau ubah akun yg melanggar klausul SOP keamanan dlm audit. Sayangnya, hal tsb hanya diketahui oleh rekan sesama auditor, sistem developer dan bankir profesional. Tahun 2015 juga merupakan satu tahun pertama Tunaiku berjalan. Tunaiku diluncurkan sejak 2014, setelah bank Amar mendapat kucuran dana jumbo dari Investree dan Tolaram (Pinjol dan Ritel yg terdaftar di Singapura). Penopang hidup bank Amar saat itu memang usaha pinjol Tunaiku nya. Namun sayangnya, Tunaiku sudah ‘Gembos’ oleh Oknum Pegawai sejak awal ‘dilahirkan’. Mengapa Gembos yg terdeteksi dari awal sulit diungkap? Oknum pegawai yg kami sebutkan itu bukan orang sembarangan. Kebanyakan memang mantan bankir profesional yg licin, punya track record buruk dan ikut mengembangkan Tunaiku. Oknum bankir profesional umumnya sdh ‘ditandai’ oleh HR Bank lainnya (bukan diblacklist), karena kepiawaiannya berbuat curang baik yg menguntungkan dan merugikan perusahaan. Oknum seperti mereka yg telah ‘ditandai’ biasanya beralih pekerjaan dr perbankan ke 2 working environment lain : kalo nggak ke Fintech (Pinjol), ya ke Koperasi (KSP). Meski demikian, bank amar telah tersertifikasi ISO270001:2013 marked 9000012048 ttg Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Menurut kami begini : ‘Taii, Lu Punya Duit, Lu Punya Kuasa (sambil kami jegrang dan rokokan)’. Nah loh, udah diaudit dan certified, kok msh bisa curang?! Audit eksternal biasanya dilakukan 2 tahun sekali. Kami berharap dengan adanya masalah TS ini, Lembaga auditor ENGGAN MEMBERIKAN SERTIFIKASI pada Bank Amar hingga benar2 berbenah (Zero Complaint in Security Issues). Dalam slik OJK, Profil debitur yang clean (dalam kendali debitur) memang sangat penting. Bagi pengusaha dan profesional, mereka akan sangat kesusahan jika ada satu saja kredit yg mencurigakan/ilegal terpampang di slik. Kami sangat mengapresiasi ikhtiar gercep mbak Ghea. ‘Dalam perbankan, tindakan pencurangan dan kelalaian yg mengorbankan nasabah adalah upaya nyata melawan hukum’. Semoga korban2 bank amar lain segera terhubung dgn mbak Ghea, berkonsolidasi sbg komunitas korban untuk menuntut pertanggungjawaban bank Amar. Melalui LinkedIn, Instagram, atau media lain, semoga segera terkumpul dan sama2 melapor. 🙏 13 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (13:38 WIB)Permalink Hi Fiancial Audit Saya berterima kasih sekali atas informasinya. informasi ini akan sangat berguna untuk saya dan nasabah Tunaiku lainya, serta dapat menjadi review para perbankan/lembaga keuangan terkait. semoga segera ada tindakan dari lembaga keuangan terkait mengenai ini, karna sayakin masih banyak diluar sana menjadi korban. 3 Login untuk Membalas
Csiswanto23 Agustus 2023 - (15:49 WIB)Permalink Mari mba Ghea, sy bersedia bergabung untuk mendapatkan keadilan dan penyelesaian atas kasus ini. Karena bisa aja nih misalnya kita bayar cicilannya, nanti jika limit nya terecovery lg, kejadian lg deh hackernya leluasa pinjam lg a.n kita. Dan sy juga merasa ini permainan org dalam. 1 Login untuk Membalas
GheaPenulis artikel23 Agustus 2023 - (16:01 WIB)Permalink Betul pak, ini kan bisa meruigkan saya lagi dikemduian hari dan mungkin orang banyak. karna memang dari Tunaiku tidak ada pihak yang dibangun khusus untuk masalah terkait, jadi sehingga terulang lagi ya tidak pernah ada jalan baik dari tunaiku jika seperti ini Login untuk Membalas
Esa23 Agustus 2023 - (14:06 WIB)Permalink fix, penyalahgunaan data pribadi nasabah, tanpa ada verifikasi apapun, baik Video call, tanda tangan digital, OTP SMS.. atau apapun.. Maju LBH mbak, somasi perusahaannya, dan suruh membersihkan SLIK nya.. 2 Login untuk Membalas
Csiswanto23 Agustus 2023 - (16:03 WIB)Permalink Halo Mba Ghea, perkenalkan saya Chandra T. Siswanto. Singkat cerita saya juga mengalami kejadian yang sama seperti yg Mba Ghea alami. Kejadian saya di tanggal 14 Agustus dimana ada bukti transfer di bank Amar yg tiba2 muncul di email sy sebesar 5jt, 5.6jt dan 1.3jt serta ada email bahwa sy melakukan pinjaman dan disetujui yg tentunya bukan sy yg melakukan. Tujuan rekening transfer yakni ke rekening Ovo (Bank Nobu). Kejadiannya dilakukan sekitar jam 2 – 4 dini hari. Sy sudah melakukan pelaporan ke polisi dan jg sudah sy email ke Amar bank untuk ditindaklanjuti. Dan sy sudah datang ke kantor bank Amar namun hasilnya nihil, sy seperti dilempar2 ke pihak2 lain bahkan disuruh menunggu lama dan tidak ada yg berani menemui sy dari pihak Amar bank maupun Tunaiku, karena dari mereka jg tdk ada CS khusus untuk menangani masalah seperti ini, semua dilakukan by online (email). Jd yg dapat sy lakukan saat ini adalah memblokir akun Amar bank sy dan sudah ada bukti chat sy dengan CS bank Amar bahwa rekening sy dipastikan tdk dapat digunakan lg karena sy minta untik ditutup segera. Karena jg sampai tanggal 21 Agustus kemarin, msh ada email notif ke sy yg mengatakan bahwa sy ada salah melakukan perubahan password padahal sy tdk pernah melakukan itu. Sy sangat sesalkan terkait hal ini dari Bank Amar dan Tunaiku yg sampai saat ini sy belum mendapatkan tanggapan mengenai perampokan online yg sy alami ini. 3 Login untuk Membalas
Maria14 Desember 2023 - (11:39 WIB)Permalink Hallo Pak Siswanto bagaimana kelanjutan? Apakah setelah datang ke kantornya tetap dianggap transaksi normal? Tetap diminta untuk pembayaran tagihan? Karena keluarga ada yg mengalami hal demikian DC sudah datang kami tegaskan kami tdk mau bayar krn itu transaksi bukan kami yg lakukan dan kami sempat disambungkan ke kantor Amar melalui tlp oleh DC yang datang kami diundang ke kantor Amar, Tp kami tdk berkenan krn baca komen bapak disini , tdk ada penyelesaian yg jelas Login untuk Membalas
Herwin Herwin23 Agustus 2023 - (16:18 WIB)Permalink byk pelanggarannya nih: 1. ga pernah pengajuan, tiba2 ada pinjaman disetujui. 2. dgn mudahnya buka rek bank Amar yg bukan pemiliknya. poin nomer 2 benar2 gawat. ini kasus yg serius. Kalo gw jd OJK / BI, gw udah sidang dua2nya (pinjol & bank) 2 Login untuk Membalas
Arief Hidayat23 Agustus 2023 - (17:35 WIB)Permalink Ikuti aja aliran dananya. Di trf kemana uang pinjaman yg berada di rekening baru Amar Bank?, jika ditarik tunai lihat dokumen penarikannya, siapa yg menerima uangnya. Kalau bisa ditarik tunai dari rekening Amar bank nya ada kemungkinan besar keterlibatan orang dalam menurut saya 2 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman23 Agustus 2023 - (21:13 WIB)Permalink Di jual datanya di pasar gelap Login untuk Membalas
Pitutur Raharja23 Agustus 2023 - (22:17 WIB)Permalink Saran saya, gugat saja Tunaiku dan Amar Bank… dengan minta bantuan YLKI dan LBH. Bentuk kumpulan orang2 yg dirugikan oleh 2 perusahaan ini dan viralkan selalu di medsos dan media online lain agar banyak orang yang tahu dan mendukung aksi anda untuk menggugat 2 perusahaan tsb 2 Login untuk Membalas
Roni24 Agustus 2023 - (20:19 WIB)Permalink Ngeri banget ya kasus penyalahgunaan data sekarang, apakah ini salah satu imbas akibat seringnya data identitas kita yang bocor oleh hacker lalu diperjualbelikan, sehingga orang lain dapat dengan mudah mengetahui data NIK, Alamat, No HP dll. Login untuk Membalas
Chloe25 Agustus 2023 - (01:46 WIB)Permalink Wahhh gila banget tunaiku emang gila sih ga ada pengajuan kok bs tiba-tiba dicairkan. Sepertinya orang dalam tuh kak. Klo soal pencairan dana emang sekarang lewat bank amar kak, jd bukan rekening kita dulu awal daftar. Jd kakak otomatis punya account juga di amar bank. Coba kakak cek account amar bank nya. Saya juga pernah ngalamin tp status gagal ga sampai cair. Padahal saya ga pernah ngajuin tp ada no Pinjaman. Gila gede banget bunganya hampir 100% dan potongan di awal hampir 20% jd pinjem 20jt terimanya cuma 18,6 jt trus bunga nya itu ngeri gede banget. Lintah darat dah Login untuk Membalas