Permohonan Surat Pembaca NIK Istri dan Anak Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel Lain 16 September 202310 Oktober 2023 Ahmad 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada mediakonsumen.com, yang pada tanggal 05 September telah menerbitkan surat saya dengan judul: “NIK Saya Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel Lain“. Masalah tersebut telah diselesaikan dengan dihapuskannya nomor yang tidak dikenal dari registrasi NIK saya. Namun kendala baru muncul. Setelah saya cek NIK Istri dan anak yang masih bayi juga sudah terdaftar ke nomor pelanggan Telkomsel. Ini sangat aneh menurut saya, kok bisa ya data pribadi bocor? Pada NIK istri saya, terdapat nomor +62 8228****3709, yang saya tidak tahu siapa pemiliknya. Sementara saya coba registrasi pakai NIK anak saya, ternyata sudah penuh terdaftar di tiga nomor yang saya tidak tahu siapa pemiliknya. Nomor telepon yang tertaut ke NIK istri saya. Nomor telepon yang tertaut ke NIK anak saya. Saya sudah melapor ke CS baik melalui 188 maupun DM Instagram. Namun saya tetap diarahkan ke Grapari, Padahal pada keluhan saya di mediakonsumen.com sebelumnya bisa dihapus langsung dari sistem, tanpa saya harus datang ke Grapari. Saya berharap, Telkomsel tidak mempersulit penghapusan data pribadi ini. Saya takut disalahgunakan oleh orang tertentu. Saya berharap data nomor telepon tersebut bisa dihapus dari sistem langsung, seperti kendala sebelumnya yang sudah diselesaikan tanpa harus ke Grapari. Apalagi ini sudah memasuki era digitalisasi, kalau memang perlu tampak wajah Telkomsel sudah ada fitur videocall yang link-nya dikirim ke email. Ahmad Arif Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agus16 September 2023 - (09:27 WIB)Permalink NIK BOCOR SUDAH BIASA DI NEGERI INI 2 4 Log masuk untuk Membalas
Tjahya16 September 2023 - (11:11 WIB)Permalink semenjak diberlakukan sistem daftar pake NIK/KK makin marak pencurian data sementara itu sms spam/penipuan msh ada hingga saat ini 6 2 Log masuk untuk Membalas
F16 September 2023 - (17:43 WIB)Permalink Betul datang aja ke grapari dengan membawa KTP dan KK asli, sya rasa dengan langsung ke sana bisa langsung di selesaikan, mendingan repot sedikit dari pada data di salah gunakan 4 Log masuk untuk Membalas
dhan17 September 2023 - (23:23 WIB)Permalink Cepet ke grapari beresin. NIK kan emang bocor kemana2. Biar nanti nomer yg bukan punya nya NIK diblokir telkomsel. Log masuk untuk Membalas