Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Infinite Card Kredivo Sudah Sebulan Tidak Ada Penyelesaian“ 13 Oktober 2023 Kredivo 1 Komentar Billing Cycle, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kredit online, Kredivo, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Zalora Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Bapak Syaddam Husaeni di website mediakonsumen.com tanggal 11 Oktober 2023 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Refund Infinite Card Kredivo Sudah Sebulan Tidak Ada Penyelesaian“. Kami menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah mencoba menghubungi Bapak Syaddam Husaeni melalui telepon namun belum dapat terhubung langsung, sehingga detail penjelasan kami informasikan melalui email. Hingga saat ini, Tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami. Tim Customer Support kami akan menghubungi Bapak Syaddam Husaeni kembali secara langsung melalui telepon dan e-mail sebagai kanal resmi Customer Support Kredivo untuk memberikan informasi terkait kendala yang dialami. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Syaddam Husaeni masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Yudi Hardianto Head Of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Syadmsn Husain19 Oktober 2023 - (20:52 WIB)Permalink Halo Team Keedivo Terimakasih sudah kompreatif dalam mengenai masalah saya walaupun memang harus nunggu 1 bulan lebih. Tapi pada tanggal 18 oktober limit saya di kembalikan dengan baik dan walaupun kredit skor saya di turunkan. Tapi tidak apa” semoga team kredivo tetep sehat selalu terimakasih atas perhatian dan kerja sama yang sangat baik. Login untuk Membalas