Keluhan Surat Pembaca Kecewa Mendalam, Masalah Paket Akrab XXL dari XL Tak Kunjung Usai Setelah Satu Pekan Laporan di MyXLCare 13 November 202310 Desember 2023 Risky Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin, 6 November 2023 saya melakukan perpanjangan paket akrab XXL pada provider XL dengan detail kuota yang seharusnya didapat seperti gambar di bawah ini: Paket Akrab XXL dari Provider XL Namun setelah saya melakukan transaksi, kuota yang saya dapatkan tidak sama dengan sebelumnya, dengan bukti sbb: Dengan rincian masalah, Kuota paket akrab XXL: Kuota bersama (160gb) = ✅ sudah Kuota pribadi nasional = belum Kuota pribadi lokal = belum Kuota myRewards = belum Bonus Platinum Mobile 30 Hari = belum Bukti Laporan Ke MyXlCare Sehingga saya menyampaikan masalah ini ke MyXlCare agar segera ditangani, dengan bukti saya sudah dibuatkan laporan dengan nomor laporan C200157924 disuruh menunggu maksimal 3×24 jam. Namun hingga artikel ini ditulis pada hari Minggu, 12 November 2023, penyelesaian tidak pernah ada. Sekian, semoga provider XL segera menyelesaikan masalah saya. Risky Muhamad Kota Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.