Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Biaya Pasang Baru PLN Melalui DANA 6 Desember 20236 Desember 2023 wildos 6 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Pasang Baru, Payment Gateway, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna aplikasi DANA, baru kali ini saya kecewa sama DANA. Pada tanggal 23 November 2023, saya membayar biaya pasang baru PLN sebanyak 6 unit. Status di aplikasi DANA saya berhasil, tetapi di PLN pembayarannya belum masuk. Saya sudah lapor ke PLN, katanya harus melapor ke DANA. Sedangkan di Makassar kantor DANA tidak ada ,jadi saya gak tahu harus melapor ke mana. Mohon penjelasan DANA terkait permasalahan saya. Ini bukan uang sedikit, sekitar Rp5 jutaan lebih. Selama ini saya sering pakai DANA, dam baru kali ini saya kecewa. Saya cuma disuruh oleh tetangga untuk mengurus pemasangannya. Kalau uang saya tidak kembali, bagaimana saya mau mengganti uang tetangga saya? Sedangkan kebutuhan sehari-hari saja susah. Sudirman Makassar, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N6 Desember 2023 - (09:13 WIB)Permalink Aduhh dana bikin ruet aja dah, kasian penulis, gak enak juga ama tetangganya Login untuk Membalas
madman6 Desember 2023 - (11:11 WIB)Permalink TS tidak menyebutkan metode yang digunakan untuk pengajuan pasang baru. Jika mendatangi kantor PLN, pembayaran bisa langsung dilakukan di tempat atau lewat ATM. Jika menggunakan aplikasi PLN Mobile, biasanya di halaman pengajuan pasang baru ada link (tombol) untuk metode pembayaran—sejauh yang saya tahu lewat dompet digital OVO atau GoPay serta transfer ke rekening BCA. Jika biaya yang harus dibayarkan cukup besar, seharusnya hindari metode pembayaran lewat pihak ketiga (OVO, GoPay, DANA, LinkAja, dsb) melainkan langsung dibayar di kantor PLN, transfer bank, atau ATM. Jika terjadi sesuatu akan lebih mudah berhubungan dengan petugas kantor PLN atau CS bank untuk menelusuri akar masalahnya. Analoginya: Jika saya harus naik pesawat terbang dari Jakarta ke Makassar yang harga tiketnya mahal, tak sudi kalau harus transit dulu di Denpasar. Bila ketinggalan pesawat, tiket amblas duit AMBYAAAR. 😁🤣 Login untuk Membalas
gunung6 Desember 2023 - (15:44 WIB)Permalink @ Madman. System pembayaran lewat PLN mobile udah ada kurang lebih 18 system pembayaran pak. Termasuk Dana, Shopee pay, Link aja, Va, KK, bahkan pakai Shopee payleter. 1 Login untuk Membalas
kreasi6 Desember 2023 - (14:27 WIB)Permalink Kenapa harus via DANA bayarnya,harusnya lngsung PLN… Login untuk Membalas
Setiawan6 Desember 2023 - (19:06 WIB)Permalink Tidak perlu datang langsung kok, cukup bayar saja melalui pilihan kanal pembayaran baik itu bank ataupun dompet digital. Kalau ini sih kemungkinan besar trouble di DANA. Memang DANA tidak sebagus dulu, kebanyakan gimmick nggak penting dan kualitas layanannya semakin buruk. Login untuk Membalas