Tanggapan perihal “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller”

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Bintang Ega Hardian dengan judul “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller” pada tanggal 25 November 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Menanggapi keluhan Bapak Bintang Ega Hardian atas status paket dengan nomor resi 004253483955 yang dinyatakan hilang pada tanggal 21 November 2023. Pada tanggal 21 November 2023 kami telah menghubungi Bapak Bintang Ega Hardian untuk menyampaikan permohonan maaf serta melakukan konfirmasi atas pengiriman paket dengan nomor resi 004253483955 yang tidak berhasil dikirim dan dinyatakan hilang, namun belum dapat terhubung

Terkait kendala tersebut kami sudah berkoordinasi dengan pihak marketplace agar pengembalian dananya bisa segera ditindaklanjuti. Untuk selanjutnya pengembalian dana akan diproses kepada Bapak Bintang Ega Hardian selaku pihak penerima melalui marketplace.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Bintang Ega Hardian menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Veleria Isti D
Manager CS Social Media
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller!

Saya adalah seller di Shopee, yang menjual barang dengan harga Rp1.650.000. Barang saya kirimkan dari Cilacap ke Denpasar, dengan nomor...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugika…

oleh SiCepat Ekspres dibaca dalam: 1 menit
0