Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Perpindahan Kartu Kredit Citibank ke UOB” 21 Desember 202321 Desember 2023 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita No. 23/CEA/0204 Jakarta, 20 Desember 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Utami Dewi Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan Ibu Utami Dewi “Buruknya Sistem Perpindahan Kartu Kredit Citibank ke UOB” Selasa, 19 Desember 2023. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Ibu Utami Dewi terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Ibu sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Experience and Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
andri21 Desember 2023 - (19:46 WIB)Permalink Saya jg nasabah citibank yg beralih ke uob, sulit nya pengkinian data karena tidak sinkron antara data citibank dengan uob. Cs nya suruh ke cabang, ke cabang disuruh upload di website, tiba2 dpt sms ditolak pengkinian data nya, telepon cs disuruh email data yg mau diupdate..hedeh 1 Login untuk Membalas