Tanggapan Tanggapan perihal “Lagi-lagi Paket Akrab XL Bermasalah, Tidak Bisa Menambahkan Anggota” 17 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 17 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/018/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Hoil melalui Mediakonsumen.com, tanggal 11 Januari 2024, berjudul “Lagi-lagi Paket Akrab XL Bermasalah, Tidak Bisa Menambahkan Anggota”. Kami telah menghubungi Bapak Muhammad Hoil untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Muhammad Hoil ke tim terkait, saat ini telah berhasil menambahkan nomor anggota dari paket Akrab. Beliau mengerti dan menerima penjelasan tersebut. Dengan demikian, keluhan Bapak Muhammad Hoil telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.