Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu” 25 Februari 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan atas pesanan Airpods Pro Gen 2 yang dikirimkan oleh Bapak Dandi Sahrotul Hikmawan di www.mediakonsumen.com pada 18 Februari 2024, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dapat kami sampaikan bahwa Blibli telah menghubungi Bapak Dandi, menjelasakan duduk permasalahan dan telah tercapai kesepakatan untuk solusi berupa pengembalian dana (refund) cashback wallet. Dengan demikian, keluhan Bapak Dandi sudah selesai. Blibli mengucapkan terima kasih atas masukkan dari pelanggan. Layanan retur barang secara gratis selama 15 hari (S&K tiap produk berlaku) dapat dimanfaatkan oleh pelanggan jika mendapati ketidaksesuaian kondisi sejak produk diterima oleh pelanggan. Untuk kemudahan pengiriman kembali barang retur, saat ini kami dilengkapi 4 return spot Blibli yang berada di Jakarta Timur, Jakarta Utara, Jakarta Barat dan Surabaya. Sejalan dengan memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen #Pasti Puas Tanpa Tipu-Tipu, maka apabila konsumen ada kritik dan saran, pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Hormat kami, Iwan Budi Santoso Customer Management – Blibli Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.