Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL” 5 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tagihan Pasca Bayar, Tarif Internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 4 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/009/0224/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Budiono melalui Mediakonsumen.com, tanggal 10 Februari 2024, berjudul “Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL”. Kami telah menghubungi pelanggan untuk mengkonfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak David ke tim terkait. Sesuai hasil pengecekan, pengurangan pulsa yang dialami sudah dilakukan pengembalian. Beliau telah menerima dan memahami penjelasan yang kami berikan. Dengan demikian, keluhan Bapak David telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.