Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat

Ikuti kami di Google Berita

Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen.

Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan IM3 Indosat“ yang telah diterbitkan tanggal 20 April 2024, selang beberapa menit saya langsung dihubungi oleh tim VIP Indosat atas nama Ibu Lili.  Saya senang sekali, karena Ibu Lili telah membantu keluhan saya. Saya dibantu dengan sangat-sangat baik, hingga case keluhan saya telah terselesaikan dengan baik.

Untuk nomor yang saya keluhkan (0815555**28) juga sudah solved sekarang, sudah dibantu juga oleh tim VIP untuk penormalan profil. Sehingga sudah bisa digunakan untuk panggilan keluar, panggilan masuk, SMS maupun internet.

Untuk nomor-nomor pra bayar IM3 eSIM yang terkendala juga sudah dibantu solved juga. Sehingga QR eSIM-nya sudah bisa di-scan di hp dan juga sudah bisa digunakan dan juga sudah bisa login di aplikasi myIM3.

Untuk pasca bayar IM3 a.n. corporate juga sudah mendapatkan edukasi dari Ibu Lili dan sudah terselesaikan juga.
Sehingga semua keluhan saya terselesaikan dengan sangat sangat baik.

Saya mengucapkan terima kasih banyak dan apresiasi untuk tim VIP Indosat Ooredoo, terutama Ibu Lili yang sudah membantu menyelesaikan keluhan saya degan sangat cepat. Semoga ke depannya Indosat Ooredoo selalu memberikan yang terbaik untuk customer setianya.

Sekali lagi terima kasih banyak Indosat untuk pelayanan terbaiknya dalam menangani keluhan customer.

Manuli Aditama
Kediri, Jawa Timur