Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan GoPay Tabungan 31 Mei 20241 Juni 2024 Dio 5 Komentar Bank Jago, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Tabungan, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 24 Mei 2024, saya melakukan transfer ke rekening Bank Danamon dari GoPay tabungan. Hasilnya tidak masuk ke rekening bank yang dimaksud, sedangkan status dari GoPay sudah berhasil. Lalu saya melanjutkan pengaduan ke pihak CS GoPay dan mereka bilang harus menunggu 2 hari kerja. Padahal jika menggunakan platform lain tidak berbelit-belit seperti ini, jika ada transaksi real time langsung masuk ke rekening yang dituju. Setiap saya membuat laporan, tidak pernah ada tanggapan sama sekali dan terlihat slow respond terkesan tidak menanggapi. Alasannya masih dalam proses, selalu itu yang terucap ketika saya mempermasalahkan hal tersebut. Hingga hari ini pun dana saya masih belum masuk ke rekening yang dituju. Membuat laporan terasa percuma saja, karena pengerjaan yang menurut saya tidak professional dan seolah-olah menganggap nasabahnya sepele. Jujur saya kecewa sekali dengan kinerja yang dilakukan GoPay. Saran saya, kalau memang belum siap dengan sistem perbankan lebih baik tidak usah membuat program ini. Karena kinerjanya sangat buruk dan tidak professional. Sekian dan terima kasih. Dio Bagus Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu31 Mei 2024 - (11:53 WIB)Permalink baru tau kalo Gopay bisa buat nabung juga Login untuk Membalas
Tania Zoldig31 Mei 2024 - (13:29 WIB)Permalink Dia kerjasama dengan bank Jago. Biasanya sih (dulu) setiap konsumen GoPay yang meng-intall apps nya pasti dapat push notification dari GoPay nya mengenai penawaran pembukaan rekening bank Jago dgn iming-iming bunga lebih besar dll. Tapi sekarang sih sudah ga ada notification tsb, sudah bosan x … :p Login untuk Membalas
kris31 Mei 2024 - (13:36 WIB)Permalink berafiliasi dengan Bank Jago sama seperti shopee yang bisa nabung langsung ke seabank Login untuk Membalas
ivan1 Juni 2024 - (02:57 WIB)Permalink GOPAY MEMANG MALING, UDAH BANYAJ KORBAN, CEK AJA DI FB RESMI GOPAY KOMENTAR PARA KORBAN YG UANGNYA DI MALINV SAMA GOPAY Login untuk Membalas
Setiawan1 Juni 2024 - (07:29 WIB)Permalink Kok ada biaya transfer, katanya gratis. Mendhing langsung pake Bank Jago aja kalo gitu. GoPay bukan bank, tapi dompet digital. Login untuk Membalas