Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Paket Internet XL Bermasalah” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/010/0524/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wijaya melalui Mediakonsumen.com, tanggal 15 Mei 2024, berjudul “Pembelian Paket Internet XL Bermasalah”. Kami telah menghubungi Bapak Wijaya untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Wijaya ke tim terkait. Sesuai konfirmasi beliau, saat ini pembelian paket melalui aplikasi myXL telah berhasil aktif dan dapat digunakan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Wijaya telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.